+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать мобильный телефон из за нагрева

В современном смартфоне значительно прибавилось начинки — теперь это маленький компьютер со множеством функций. Неудивительно, что телефоны стали ломаться чаще. Что и говорить о дисплеях, которые не выдерживают и первого знакомства с полом. Многие из нас хотя бы раз в жизни топили гаджет в ванной, пугались сильного нагрева, разбивали экран или страдали из-за шипящих динамиков.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Особенности и алгоритм возврата телефона

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ☎️Почему сильно греется телефон что делать когда нагревается телефон

Затем предложили вариант направить телефон самой, что это займет меньшее время. Но при попытке звонка на номера сервисных центров, которые мне предоставили сотрудники магазина, мне отвечали, что ремонтом телефонов, они не занимаются.

Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации, так как с момента гарантии прошло 5 месяцев. Смогу ли я вернуть деньги за телефон, если при экспертизе обнаружится проблема, либо же обменять на новый, так как прошло 5 месяцев? Да, если вы считаете, что вам продали некачественный товар, то вы можете сдать его обратно и написать претензию о возврате товара ненадлежащего качества и возврате за него денег.

Обязательно в двух экземплярах, так чтоб у вас оставался экземпляр с отметкой о принятии. Если они захотят делать экспертизу, то указывайте, что сделать экспертизу они должны в вашем присутствии. Вы можете ознакомиться с советами юристов, полезными статьями, скачать образцы документов и задать вопрос специалисту. Вопросы по теме: Можно обменять телефон, если он сильно греется и на нем есть царапины?

Можно ли вернуть деньги за телефон при его постоянных поломках? Можно вернуть деньги за телефон, если он ломается в третий раз? Можно вернуть деньги за телефон, если дефект несущественный?

Как вернуть деньги за телефон на гарантии, если прошло 14 дней? Можно вернуть деньги за телефон после двух замен? Магазин предлагает вернуть деньги за телефон, можно ли получить новое устройство?

Можно вернуть деньги за исправный телефон после оплаты рассрочки? Поиск по сайту:. Автомобильное право Административное право Банковское право Военное право Гражданское право Договорное право Документы Жилищное право Законы Защита прав потребителей Исполнительное производство Конституционное право Кредитование Лицензирование Медицинское право Миграционное право Налоги Наследство Недвижимость Предпринимательское право Семейное право Составление документов Социальное обеспечение Страхование Судебная система Трудовое право Уголовное право Федеральные законы.

Заключение договора долевого участия. Как составить и подать иск в суд. Все о наследовании. Раздел имущества при разводе. Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи. Несанкционированное использование материалов, размещённых на сайте, запрещено законом об авторских правах. При использовании материалов активная ссылка на сайт обязательна. Политика cookie Политика обработки персональных данных.

X Данный веб-сайт использует cookies и похожие технологии для улучшения работы. Чтобы узнать больше об использовании cookies на данном веб-сайте, прочтите Политику использования файлов Cookie и похожих технологий. Используя данный веб-сайт, Вы соглашаетесь с тем, что мы сохраняем и используем cookies на Вашем устройстве и пользуемся похожими технологиями.

Никогда не угадаешь, чем обернется покупка нового смартфона. Девайс может оказаться как нормальным, так и бракованным.

Вернуть телефон можно только в случае если он является товар надлежащего качества имеет существенные недостатки. Пишите письменную претензию продавцу и предоставьте телефон для проверки качества товара. К сожалению нет, телефоны невозможно вернуть в течение 14 дней, если телефон нагревается, сдавайте в ремонт по гарантии.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Если товар будет признан товаром надлежащего качества и в нём будут обнаружены существенные недостатки, то вы можете обменять этот товар на аналогичный или доплатить и приобрести другой товар.

Вы не можете этого требовать, только если договоритесь с продавцом об этом, но вам могут отказать. Хочу вернуть телефон , потому что у него тихий динамик и быстро садиться батарейка.

Телефонные аппараты и сложно-бытовая техника с установленным сроком гарантии входят в Перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Могу ли я вернуть телефон в течении 14 дней с момента покупки, если я им не пользовался?

Не можете. Телефон это технически сложный товар и если он качественный, то обмену или возврату он не подлежит. Не имеет значения что телефоном не пользовались. Для того, что бы у Вас приняли такой технически сложный товар, как мобильный телефон и вернули деньги Вам необходимо будет доказать продавцу, что недостаток, действительно, есть. Даже если у клиента не осталось чека, продавец не может отказать ему в рассмотрении претензии.

Нет, на технически сложные товары это положение ФЗ "О защите прав потребителей" не распространяется. Могу ли я вернуть телефон в течение 14 дней с момента покупки, если он не исправен и в чем должна быть неисправность? По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В течении первых 15 дней вернуть можете при наличии любого недостатка, который возник не по вашей вине. Можно ли вернуть телефон если он взят в кредит и ещё не прошло 14 дней со дня покупки.

Можно ли вернуть телефон до истечения срока 14 дней? Ссылаясь на то что он Американский. И меня об этом не проинформировали. Можно ли вернуть ноутбук купленный в Евросети, если он не понравился в течении 14 дней и если он взят в кредит OTP-банк. Вы можете претендовать на возврат товара и получения денег только в том случае, если проданы товар ненадлежащего качества. Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Бельдяева Наталья Александровна. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Кугейко Анжела Сергеевна.

Юрист Чернецкий Игорь Вячеславович. А можно ли тогда обменять телефон с моей доплатой? Юрист Панченко В. Юрист Андреев Ярослав Геннадьевич. Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Юрист Васильева Татьяна Геннадьевна. Юрист Матвеичев Алексей Вячеславович. Рад был Вам помочь! Удачи во всех ваших начинаниях и в защите Ваших прав! Могу ли я вернуть телефон в течении 14 дней, после покупки, если он мне просто не понравился? Юрист Некрасов Вадим Юрьевич. Юрист Прокофьев Дмитрий Владимирович. Юрист Войцещук Юлия Геннадьевна. Можно, если он ненадлежащего качества. Адвокат Шевченко Ольга Павловна.

Имеете право обратиться в суд с иском о расторжении договора купли продажи и возврата денег. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Спроси юриста! Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

Возврат мобильного телефона в магазин в течении 14 дней

Здравствуйте купил телефон в евросети он быстро нагревается и начинает жить своей жизнью прошло менее 2 недель с покупки я не знаю что делать могу ли я его вернуть или обминять на другой, они говорят надо в сервис а это 20 дней а я при помощи этого телефона деньги зарабатывают я не могу без него остаётся на 20 дней что делать подскажите пожалуйста я в растеренности.

Согласно указанной норме права в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. Все свои требования и претензии оформляйте в письменной форме в двух экземплярах, один из которых Вы передадите продавцу, а второй — с отметкой о приеме — оставите у себя на руках. В указанный перечень включены следующие товары: 1.

Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства2. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами 4.

Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары 5.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия. Уважаемый Александр Сергеевич! Это основа основ в возникшей ситуации. С этим не спорю. Однако и статья 21 указанного Закона РФ вполне подлежит применению, поскольку потребитель вправе требовать предоставления на время проверки качества телефона продавцом во временное пользование телефон, обладающий теми же основными потребительскими свойствами.

Ведь, как следует из вопроса, проблема Романа заключается в том, что он не может остаться без телефона на период проверки. Телефон необходим ему для работы. Телефон не включен в перечень товаров длительного пользования на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденный Постановлением Правительства РФ от В этом Вы тоже правы.

Но данное обстоятельство как раз и свидетельствует о том, что потребитель вправе требовать предоставления аналогичного товара. Посмотрите внимательнее эти две нормы права. А впоследствии, когда продавец откажет в этом по итогам проверки что, скорее всего, и произойдет , изменить свои требования и требовать уже возврата уплаченных денег.

При этом, на время проверки качества телефона Роман будет обеспечен аналогичным исправным телефоном, что позволит ему минимизировать негативные последствия приобретения товара ненадлежащего качества. Перечень технически сложных товаров в данном случае совершенно ни к месту, поскольку данным нормативным актом установлен перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих замене или возврату.

В данном случае мы говорим о неисправном товаре. Коллега, вы в курсе что телефон является технически сложным товаром? И что данная статья тут не к месту и вы даете клиенту не верный ответ?

Вы должны написать претензию продавцу, с указанием на недостатки. Продавец вправе провести проверку качества товара, при споре провести экспертизу за свой счет. На время ремонта вам обязаны выдать аналогичный товар. Вам необходимо руководствоваться статье 18 ЗЗПП. Добрый день Роман! Телефон вход в перечень технически сложных товаров, что ограничивает ваши права, в случае если вы хотите расторгнуть договор и вернуть деньги. Однако ст. Для подтверждения наличия недостатка в таком товаре, продавец после вашего письменного обращения и указания на желание расторгнуть договор, скорее всего предложит провести проверку наличия описываемого недостатка проверка качества , вы можете если не доверяете продавцу присутствовать при такой проверке.

Если при проверке подтвердились ваши предположения о наличии недостатка в товаре, продавец обязан вернуть вам деньги, если не подтвердились, то оснований для возврата денег у продавца нет.

Соберите для этого все необходимые и подтверждающие вышеуказанные факты доказательства. Следует письменно обратиться к продавцу об устранении недостатков или иное законное требование по статье 18 ЗоЗПП, а также требованием о предоставлении другого аналогичного телефона.

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Как вернуть деньги за телефон, если он сильно греется и плохо функционирует? Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 4. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Рублев Владимир. Где там указан сотовый телефон коллега?? Закон наделяет потребителя таким правом. Кузнецов Александр. Рублев Владимир Владимирович Юрист, г.

Москва Коллега, вы в курсе что телефон является технически сложным товаром? В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков Вы должны написать претензию продавцу, с указанием на недостатки.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия Рублев Владимир Владимирович Юрист, г. Москва Где там указан сотовый телефон коллега?? Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования3.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7.

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой и Статья Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требованийпотребителя.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Лаврусевич Дмитрий. Лосев Андрей. Все услуги юристов в Москве. Возврат некачественного товара. Возврат бракованного товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Можно ли обменять или вернуть телефон, если он зависает и плохо фотографирует в темноте?

Как правильно вернуть деньги за бракованный телефон? Можно ли через суд вернуть свой телефон, если обмен был совершен по объявлению в интернете? Как вернуть серьги магазину, если есть чеки и бирки, но выпал камень? Могу ли я в любом случаи вернуть деньги, даже если он будет исправный? Новое в журнале Правовед. Упрощенное банкротство физических лиц через МФЦ с 1 сентября Рассказываем об изменениях по упрощенному банкротству физических лиц Как лучше продавать юридические услуги?

Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Подробнее нашей статье. Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Как вернуть новый телефон в магазин и забрать деньги обратно

В современном смартфоне значительно прибавилось начинки — теперь это маленький компьютер со множеством функций. Неудивительно, что телефоны стали ломаться чаще. Что и говорить о дисплеях, которые не выдерживают и первого знакомства с полом. Многие из нас хотя бы раз в жизни топили гаджет в ванной, пугались сильного нагрева, разбивали экран или страдали из-за шипящих динамиков. Смартфон может сломаться и без вашего участия, когда срок службы батареи подойдет к концу. Итак, что лучше сделать, если телефон внезапно а иначе и не бывает сломался?

Многие после поломки телефона вооружаются чеком, Законом о защите прав потребителей, парочкой гневных взглядов и отправляются в магазин, где приобретали гаджет. Способ работает, если с момента покупки смартфона прошло не так много времени, и на него еще действует гарантия.

По истечении гарантийного срока тоже работает, но уже платно. Срок гарантии уже закончился, а цены на ремонт в официальном сервисном центре расстраивают, озадачивают и обескураживают? Частные ремонтные сервисы примут вас с радостью. Существует несколько видов таких контор. Или пойти в ТЦ рядом с домом, где берут дороже, а телефон чинит опять же…ну, вы поняли. Сколько ваш смартфон проработал до того, как сломался?

Может, срок его эксплуатации подошел к концу? Реальность такова, что уже через два-три года после покупки гаджет можно смело отправлять на пенсию. Это связано со стремительным развитием технологий, которые столь же быстро внедряются в повседневные бытовые приборы, а также с маркетинговой политикой производителей техники. Отслужил — покупайте новый. Не спешите принимать скоропостижное решение.

Сядьте и спокойно взвесьте каждый вариант, рассчитайте экономическую выгоду и риски. Если решитесь на ремонт, не забудьте внимательно ознакомиться с отзывами на сервисную службу. И помните — ничего ужасного не произошло. Важные данные и фотографии зачастую можно извлечь даже из сильно поврежденного агрегата. Пусть эта дзен-установка и наши советы помогут вам сделать оптимальный выбор! Дайджест Обзоры Блог Коммуникатор. В эфире. Что делать, если сломался телефон.

DNS editor. Опубликовано: 2 года назад. Обновлено: год назад. Обратиться в официальный сервисный центр Многие после поломки телефона вооружаются чеком, Законом о защите прав потребителей, парочкой гневных взглядов и отправляются в магазин, где приобретали гаджет. Плюсы: По гарантии поломку устраняют бесплатно.

В сертифицированном сервисе используют качественные комплектующие и всегда уведомляют о том, оригинальную запчасть будут ставить или нет.

При замене какой-либо запчасти на нее выдается новая гарантия. В официальных сервисных центрах, которые рекомендует производитель, работают квалифицированные специалисты. Например, Samsung имеет образовательный центр для своих мастеров-ремонтников. Минусы: Бесплатный ремонт возможен только в случае производственного брака, но, если вы разбили экран, никто не станет вам его менять бесплатно.

Гарантия на телефон заканчивается быстрее, чем хотелось бы. Приготовьтесь искать временную замену сломанному телефону, ведь ремонт в официальном сервисном центре — это долго. Сначала производится экспертиза, чтобы узнать причину поломки, и только потом телефон будут чинить. Запаситесь терпением. Ремонт при негарантийном случае может стоить немало.

Замена дисплея может обойтись в 10—15 тысяч рублей, поэтому иногда целесообразно вложить средства в покупку нового телефона. Отнести гаджет частному мастеру Срок гарантии уже закончился, а цены на ремонт в официальном сервисном центре расстраивают, озадачивают и обескураживают?

Плюсы: Стоимость ремонта у частника может быть дешевле, чем в официальном сервисе. Например, замена дисплея на Samsung Galaxy S9 в официальном сервисном центре будет стоить тысяч, а у частного мастера — 8—13 или вовсе тысячи.

Реально починить телефон за день, а то и за пару часов. Это позволяет быстро решить проблему и не искать замену сломанному гаджету. Можно вызвать частного мастера на дом или встретиться с ним в метро по пути с работы, что очень удобно для занятых и тех, кто не хочет ехать в официальный сервис на другой конец города. Минусы: Обращаясь к частному мастеру, вы не можете быть уверены, что он не мошенник и не исчезнет с вашим телефоном.

Чтобы избежать проблем, требуйте договор на ремонтные услуги или хотя бы расписку. Нужно четко представлять, что стоит за низкой ценой в частных мастерских. Невысокая квалификация мастера, а, может, китайские детали сомнительного качества?

Оцените риски. Не всегда частный мастер просит за ремонт меньше, чем сервисный центр. Да и вообще итоговая цена может отличаться от заявленной. Не исключено, что мастер будет навязывать дополнительные услуги, и вы рискуете переплатить.

Никто не гарантирует, что после ремонта ваш телефон будет жить долго и счастливо, пока новый гаджет не разлучит вас. Может и так, а может, он сломается через два дня, и предъявить справедливые претензии будет некому, потому что нет договора. Купить новый телефон Сколько ваш смартфон проработал до того, как сломался?

Скорее всего, он проработает дольше, чем смартфон, который пережил ремонт. Сдайте старый телефон на утилизацию и получите скидку по программе Trade-In. Скидка по этой программе может достигать существенной суммы в 3—8 тысяч рублей. Не нужно ждать, когда отремонтируют ваш телефон, приобретение нового гаджета займет немного времени.

Минусы: Такой вариант однозначно не подойдет тем, кто не планировал серьезные покупки. Хороший смартфон, особенно флагман, сейчас стоит недешево. Комментарии 1. Как сделать смарт-часы медицинским прибором. Во что поиграть на каникулах: 15 лучших игр. Как выбрать салазки для hdd ssd к ноутбуку по размеру!

Рвем сабвуфер: 10 треков с самым низким басом. Igor II. Читайте также. Автор: Urik Роторная электробритва VS сеточная: что лучше. Почему застревает робот-пылесос. Как установить видеодомофон в дом или квартиру. Автор: snow. Вирус не пройдет — дезинфицируем технику. Автор: T Как увеличить время работы Android-смартфона без подзарядки. Автор: Romanoff1. Как организовать работу с электроинструментом, чтобы защитить его от поломок, а себя — от травм.

Автор: Fynjy Как пользоваться сушилкой для фруктов и овощей: продлеваем сезон корольков и хурмы при помощи дегидратора. Автор: gaskonets. Комплектующие для ПК. Пылевой фильтр для компьютера своими руками. Как самому сделать выдвижные секции для обуви в шкаф-купе. Самое популярное. Автор: MrUSmith. Автор: Igor II.

GTA V. Автор: Legat Нужны ли все эти режимы в автоматической стиральной машине. Автор: valerongrach. Инфографика по выбору сетевого фильтра. Автор: DNS editor. Инфографика по выбору сварочного аппарата.

Затем предложили вариант направить телефон самой, что это займет меньшее время. Но при попытке звонка на номера сервисных центров, которые мне предоставили сотрудники магазина, мне отвечали, что ремонтом телефонов, они не занимаются.

Мобильные телефоны сегодня прочно вошли в жизнь современного человека. Эти гаджеты удобны в применении, и без них сложно представить существование современного общества, которое очень ценит время. Но бывают случаи, когда человек приобрел мобильное устройство, а оно оказалось нерабочим или не понравилось. Что стоит предпринять? Возврат сотового телефона — процедура вполне реальная, об этом свидетельствуют положения законодательства о защите потребительских прав.

Если после покупки девайса вы обнаружили в нем дефекты, брак, есть все шансы возвратить его продавцу, и для этого обязательно нужно знать собственные права.

На эти процедуры отведено 14 дней, если не брать во внимание день совершения покупки. Причем в законе говорится, что возврат может быть осуществлен даже в случае утраты товарного кассового чека. К ним можно отнести исправные телефонные аппараты в ред. Поэтому получается, что такой шаг невозможен. Закон, связанный с защитой интересов потребителей, содержит большое количество прав, которыми они обладают.

При возврате телефона, среди них можно выделить следующие основные положения:. Таким образом, каждый потребитель имеет большое количество прав и может рассчитывать на их реализацию при возникновении спорных обстоятельств во время покупки телефона. Если купленный накануне телефонный аппарат не подошел вам по каким-либо соображениям неудобно пользоваться клавишами, не нравится комплектация, недостаточно качественная камера и т. Но сюда нельзя отнести технически сложные товары.

Обычно на них устанавливаются соответствующие гарантийные сроки, поэтому возвратные операции могут быть совершены только на базе неисправностей. С точки зрения права отнесение телефонных устройств к технически сложным агрегатам является крайне неоднозначным.

Продавцы приводят массу причин того, почему телефоны не могут подлежать обмену. Но если владеть информацией о технических нюансах этого вопроса, можно оспорить любые заверения. Никто не отменял и мирные способы возврата сотового телефона обратно в магазин. Если у вас возникло субъективное желание возврата телефона в течение 14 дней, следует вместо возмещения суммы просить обмена устройства.

Эти вопросы следует оговаривать с руководителями торговой точки, а не с наемными продавцами. Чтобы рассчитывать на обмен гаджета, стоит сразу делать покупку в крупном сетевом магазине, а не в маленьком, никому не известном торговом объекте.

Общаться с руководителем или администратором магазина следует спокойно и уважительно. Если вам отказываются пойти навстречу, есть смысл в написании соответствующей претензии, связанной с обменом или возвратом продукта в течение 14 дней, в адрес руководства. Она должна содержать конкретные причины вашей просьбы. Помните, что любой товар, является он исправным или сломанным, должен иметь безукоризненный вид. Если руководство откажется удовлетворять вашу просьбу, есть все шансы оказаться в суде.

Но в понимании судей нет конкретной условности касательно отнесения или не отнесения сотовых телефонов к сложным техническим товарам.

Поэтому точно предугадать его решение по возврату телефона в течение 14 дней проблематично. Чтобы покупатель мог проще ориентироваться в вопросе возврата телефона, стоит изучить несколько положительных случаев судебного решения. Например, сдать агрегат в течение 14 можно в случае, если в процессе его продажи вы были введены в заблуждение и получили неполноценную информацию о нем.

Но это придется доказать, используя свидетельские показания. Желательно, чтобы их давали посторонние лица или, в крайнем случае, друзья, а не родственники. Возвращение телефона в течение 14 дней может быть осуществлено и в ситуации, когда к аппарату не было инструкции, или она составлена на иностранном языке, является неполной. Это прямое нарушение й ст. Если покупка оказалось некачественной, её возврат в течение 14 дней не составит особого труда, главное — владеть информацией о нескольких основополагающих правилах:.

Если в гаджете были выявлены существенные недостатки, дефекты, брак, потребитель по закону имеет право на следующие мероприятия:. Мероприятия по возвращению технических приспособлений могут быть осуществлены исключительно в ситуации, когда со стороны покупателя соблюдаются определенные условности:. Если поломка девайса или обнаружение каких-либо несоответствий требованиям произошли на протяжении 14 дней с момента приобретения, то покупатель может дать отказ продавцу на предложение о ремонте, предпочтя замену на новый гаджет или возврат денежных средств.

Таким образом, возврат неисправного устройства возможен, об этом свидетельствуют действующее законодательство. В связи с доступностью кредитных денег и высокой стоимостью современных телефонов многие люди приобретают их не на собственные накопления, а на кредитные средства или в рассрочку. Если имеется явный брак, который выявляется в течение первых дней пользования телефоном то есть тогда, когда никакие взносы в банк еще не осуществлялись , необходимо сообщить об этом кредитору незамедлительно и составить отказ от ссуды, вернув девайс в магазин.

Поскольку чаще всего дефекты обнаруживаются в течение первых дней пользования телефоном, последовательность действий сторон является простой и понятной. Каждый ваш шаг должен иметь подкрепление в виде соответствующей документации. Магазин после этого должен будет вернуть банку все деньги, которые были предоставлены, а вы освободитесь от кредитного бремени. Если же кредитная техника просто вам не понравилась и не подошла, вы не можете рассчитывать ни на её возврат в течение 14 дней, ни на обмен.

Разница возврата может быть только в специфике поломки, поскольку причин для неисправностей у сенсорных телефонов больше, и их предпосылки определяются сложнее. Только в случае, если технические принадлежности бракованы или неисправны, пользователь может рассчитывать на возврат денег или обмен в течение 14 дней.

Алгоритм действий при этом следующий. Судом впоследствии принимается решение. Точно предугадать, на чьей стороне окажется судья, нельзя. С интернет-магазином действуют такие же правила, что и с обычным торговым объектом: можно вернуть телефон в течение 14 дней только в том случае, если он оказался неисправным, некачественным.

Но сроки возврата значительно различаются. Отказаться от аппарата можно в любое время до момента его получения. Если речь идет об отказе после получения, то сделать это можно в течение 7 дней Закон о Защите прав потребителей, ст. Продление может быть растянуто и на 3 месяца, если сведения об этих рамках и порядках изначально не были предоставлены продавцом.

Таким образом, возврат сотового телефона в течение 14 дней — процесс, который является возможным, но далеко не всегда. Актуально поднимать эту тему в случае, если гаджет имеет существенные неисправности.

Если же он просто не подошел покупателю, действия по его возврату или обмену технически не могут быть осуществлены.

Как вернуть деньги за телефон, если он сильно греется и плохо функционирует?

Вернуть телефон можно только в случае если он является товар надлежащего качества имеет существенные недостатки. Пишите письменную претензию продавцу и предоставьте телефон для проверки качества товара. К сожалению нет, телефоны невозможно вернуть в течение 14 дней, если телефон нагревается, сдавайте в ремонт по гарантии.

Здравствуйте купил телефон в евросети он быстро нагревается и начинает жить своей жизнью прошло менее 2 недель с покупки я не знаю что делать могу ли я его вернуть или обминять на другой, они говорят надо в сервис а это 20 дней а я при помощи этого телефона деньги зарабатывают я не могу без него остаётся на 20 дней что делать подскажите пожалуйста я в растеренности. Согласно указанной норме права в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Является ли уважительной причина неявки в суд по причине большого расстояния до суда? Можно ли отказ Лушина давать показания расценить как доказательство признания им своей вины? Что вы обычно испытываете какие чувства и эмоции когда говорят о конституционных правах человека? Лидеры категории Gentleman Искусственный Интеллект. Cергей К Мудрец. Лена-пена Искусственный Интеллект. Как можно сдать телефон по гарантии, если он сильно нагревается?

Можно ли сдать обратно в магазин купленный вчера новый телефон и вернуть свои деньги. В каких случах возможен возврат.  В случае, если купленный мобильный сотовый действительно подлежит возврату, вы можете также обменять его на аналогичный исправный. Предоставить товар для обмена магазин должен в течение не боле двадцати дней.  Можно ли сдавать вещь, которая испорчена из-за вашей невнимательности – однозначно нет. После покупки устройства важно сохранить всю сопутствующую документацию, включая кассовый чек. Эти документы будут служить доказательством покупки, если её понадобится вернуть. Можно ли это сделать, если чека нет?.

Возврат телефона в течение 14 дней

Мобильные телефоны сегодня прочно вошли в жизнь современного человека. Эти гаджеты удобны в применении, и без них сложно представить существование современного общества, которое очень ценит время. Но бывают случаи, когда человек приобрел мобильное устройство, а оно оказалось нерабочим или не понравилось. Что стоит предпринять? Возврат сотового телефона — процедура вполне реальная, об этом свидетельствуют положения законодательства о защите потребительских прав. Если после покупки девайса вы обнаружили в нем дефекты, брак, есть все шансы возвратить его продавцу, и для этого обязательно нужно знать собственные права. На эти процедуры отведено 14 дней, если не брать во внимание день совершения покупки. Причем в законе говорится, что возврат может быть осуществлен даже в случае утраты товарного кассового чека. К ним можно отнести исправные телефонные аппараты в ред.

Как вернуть телефон в магазин после покупки, если он не понравился?

При покупке, в том числе сотовых телефонов, потребитель должен руководствоваться законом о правах потребителя, который закрепляет основные положения о покупке. В общем случае телефон не подлежит обмену или возврату по причине того, что он не понравился покупателю. Но есть особенность при заказе через интернет, регламентируемая законодательством. Закон "О защите прав потребителей" N ФЗ далее- ЗОЗПП условно классифицирует приобретаемую продукцию на товары услуги надлежащего качества и товары услуги ненадлежащего качества. Соответственно, основания, на которых производится обмен телефона и возврат средств, будут различными. Так, ст. Основанием для обмена является законное желание потребителя в тех случаях, когда вещь не понравилась из-за расцветки, габаритов, комплектации и т.

Что делать если купил телефон , он греется, а его не меняют прошло 5 дней ?

Если заявленные характеристики смартфона не соответствуют действительности, или оказалось недостаточно встроенной памяти, магазины обычно отказывают клиенту в обмене оборудования, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей и перечень технически сложных устройств. Расскажем, возможен ли возврат телефона в течение 14 дней без объяснения причин, когда продавец не может отказать и как забрать свои деньги. Если в наличии не оказалось аналогичной модели, которая подходит по расцветке, характеристикам, клиент может написать заявление и забрать деньги.

Можно вернуть деньги за телефон, если он сильно греется?

Нередко покупатели жалуются, что их права как потребителей магазины не соблюдают. В частности, это касается требований возврата товаров, среди которых и телефоны.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Анна

    Не могу не оспорить тот факт, что в данном контексте подтасованы факты. В показанном Вами сюжете речь идет не о школьных поборах, а о сборах родительского комитета (а не школы, прошу заметить на финансирование организации досуга учащихся класса, где родители девочки, в очередной раз, хотели на халяву проскочить, т.е. разжиться за чужой счет, но не прокатило окончательно достали остальных родителей! А к организации подобных мероприятий учителя, как раз не имеют никакого отношения. Я внимательно смотрю Ваши сюжеты на канале, зачастую одобряю их лайками, но здесь, по моему мнению, Вы выбрали не ту сторону. Девочку, конечно обидели, но не школа а представитель родительского комитета на нее пускай и подают в суд за оскорбление, согласно конституции, как Вы и говорили. А школьные поборы это совсем другая тема, к чему данный сюжет (опять же мое мнение за уши притащен. Ошибка руководства школы в том, что не вынесли подобное мероприятие за пределы школы в кафе все порционально, хочешь иди, не сдал деньги на мероприятие сиди дома и не чирикай. Я НЕ работаю преподавателем или в сфере подобной, но отец двоих детей и на таких хитрож_пых родителей насмотрелся. Когда в классе есть малообеспеченные финансовую нагрузку за них родительский комитет сразу закладывал в сумму на организацию мероприятия походы в кафе, экскурсии, театр и т.д. Но родители обиженной девочки категорически не подходят под указанную категорию, со всеми вытекающими выводами. А в фонд класса или фонд школы пускай не сдают это их личное желание, так сейчас поступают многие умные родители.

  2. tilohenli

    Юрист Одеса, а зйомки в Коблево)

  3. Фирс

    Бред, маразм и паника!

  4. unpernoa

    А до цьго ще у вересні місяці відразу як поховав маму, при пошуку працевлаштування мені повідомили, цитую: Вашу кандидатуру заблокировало СБУ. то чого мені ображатися та обурюватися? Все інше всеодно СОЖРАЛА ця КЛЯТА КРАЇНА!

© 2018-2021 novella-matveeva.ru