+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Если жкх не реагирует на заявление

Если жкх не реагирует на заявление

Сервис проверки недвижимости, не является государственным сайтом РФ. Поиск недвижимости Проверка участка Проверка квартиры Кадастровая стоимость Кадастровая карта Ответы на вопросы Контакты. Кадастровая стоимость. Куда жаловаться на управляющую компанию - инструкция.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Куда жаловаться на управляющую компанию - инструкция

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Заявление - требование в управляющую компанию.

С такими вопросами в Центры защиты прав граждан обращаются жители со всей страны. Спешим успокоить: пренебрежение коммунальными правами граждан для ЖЭКа наказуемо. И на кругленькую сумму. В том числе и на срочные обращения собственников.

В своем письме от За это органы Госжилнадзора могут вынести управляющей организации предписание и наказать крупным денежным штрафом по ч. Но перед тем, как уточнить, сколько это будет в рублях, напомним, в какой срок и на какое конкретно обращение УК обязана отреагировать.

Нарушать права подкованных жильцов УК не рискует. Давайте вспомним, на какой запрос собственника и в какие сроки УК обязаны ответить. Запрос о проверке правильности начисления размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, правильности начисления потребителю неустоек штрафов, пеней. В случае необеспечения ответа в заданное время вам обязаны перезвонить в течение 10 минут после поступления телефонного звонка в АДС.

Либо же должен сработать голосовой почтовый ящик, на котором обращения обязаны прослушать в течение 10 минут после поступления. Управляющая организация обязана направить по запросу заявителя ссылку на ресурс в интернете, где данная информация раскрыта. В течение суток, если причина известна. Если нет, тогда необходимо согласовать дату и время проведения проверки качества услуги.

Запрос с требованием уменьшения оплаты за оказанные услуги УО или возмещения убытков, возникших из-за того, что потребитель самостоятельно исправлял недоработки за УО или нанимал третье лицо. А также требование о возврате денег, которые уже уплачены, и возмещении расходов, которые возникли из-за отказа от выполнения договора. При этом услуга должна быть предоставлена не позднее чем за 10 дней до даты проведения общего собрания. Представители УО также обязаны уведомить о проведении собрания каждого собственника помещения.

Безусловно, среди управляющих организаций находятся и такие, кому море по колено. И чихать они хотели на требования или просьбы жильцов. Как быть в таком случае? За нерассмотрение или нарушение порядка рассмотрения заявлений, обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме необходимо разграничивать составы административных правонарушений по ч.

Для должностных лиц это административный штраф от 50 до рублей или дисквалификация до 3 лет. Должностным лицам грозит штраф от 50 до рублей или дисквалификация до 3 лет, юридическим лицам — штраф от до рублей. Если управляющая организация не вовремя отвечает на просьбу жителей дома о реестре собственников для общего собрания, то она нарушает лицензионные требования. За это ее можно привлечь к ответственности по ч.

Регистрация Вход. Полезные советы Большая дорога Опросы Видео Газета. Как наказать коммунальщиков за игнорирование жалобы собственника. Москва Вт, 18 июня Вт, 18 июня , Управляющая компания не ответила на претензию. Два месяца ждал, а прислали обыкновенную отписку.

Не хотят отвечать на электронные обращения. Управляющая домом организация должна оперативно отвечать на обращения жителей. Несоблюдение порядка рассмотрения обращений относится к нарушению лицензионных требований. Как ей удается? Жалоба об обнаружении запаха газа в помещениях либо на дворовой территории.

Заявка в АДС о засорах внутридомовой инженерной системы водоотведения. Ликвидировать проблему после принятия обращения должны в течение двух часов. Информация о показаниях общедомовых приборов учета. Жалоба на качество предоставления коммунальных услуг. Информация о об : - помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям ОДПУ; - суммарном объеме КУ, потребленных в помещениях МКД; - объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления; - объемах КР, потребляемых в целях содержания общего имущества в МКД; - показаниях ОДПУ за период не более 3 лет со дня снятия показаний.

Не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса. Копии следующих документов: - акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в МКД, ОИ в МКД; - акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ; - акта проверки предоставления КУ ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Заявление на перерасчет платы за КУ ненадлежащего качества. Заявление о вводе ИПУ в эксплуатацию. Жалоба на качество предоставления коммунальной услуги по обращению с ТКО. Заявление о перерасчете платы за коммунальные услуги на срок временного отсутствия потребителя.

В течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления о перерасчете до периода временного отсутствия. Либо в течение 30 рабочих дней после окончания периода временного отсутствия. Заявление о проверке ИПУ. Для юридических лиц — штраф от до рублей.

Новая управляющая компания причиняет вред! В Тобольске лифт по адресу 7а, 18 ездит громко. Управляющая компания изменилась в доме, но по прежнему лифт ездит громко. Это мешает отдыху в квартире. После сообщения в полицию мер не принято. Было плохо Обращение в Роспотребнадзоре уже полтора года, но ничего не сделано. Лифт по прежнему работает громко! Ответить 0. Александр, здравствуйте.

В соответствии с нормами статьи ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание и решение вопросов пользования общим имуществом в многоквартирном доме, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в доме.

Если заявления в управляющую компанию и Роспотребнадзор не помогли, то направьте жалобу в прокуратуру, приложив все заявления, ранее направленные в Роспотребнадзор и УК. Самые интересные новости у вас на почте. О нас Подписаться на новости Контакты.

Помощь Обратная связь. Пользовательское Соглашение Войти. Ваше обращение.

В обязанности управляющих компаний УК входит весь спектр услуг по содержанию и ремонту мест общего пользования и коммуникаций жилого дома, а также взаимодействие с государственными и подрядными организациями. Зачастую УК злоупотребляют правами, стараясь заработать на жителях многоэтажек, или просто не выполняют свои обязанности.

Сервис проверки недвижимости, не является государственным сайтом РФ. Поиск недвижимости Проверка участка Проверка квартиры Кадастровая стоимость Кадастровая карта Ответы на вопросы Контакты.

Кадастровая стоимость. Куда жаловаться на управляющую компанию - инструкция. Объясняем как жаловаться на управляющую компанию если она бездействует и заполнить образец жалобы в прокуратуру и жилищную инспекцию.

Вы живете в доме и с ним все неладно: мусор не вывозиться вовремя, все время нет света в подъезде и постоянно кто-то выбивает домофон. Если вам надоели отговорки управляющей компании, рассказываем как заставить ее работать:. В начале нужно будет указать суть проблемы. Распишите ее подробно, со всеми деталями и претензии к управляющей компании. Также в самом начале укажите: реквизиты договора с управляющей компанией.

Из договора выберите какие пункты не были выполнены ей. После этого нужно отнести жалобу в управляющую компанию. Возможно, директор или управляющий компании не в курсе вашей проблемы.

Работники могут не донести ваши предыдущие жалобы и проблемы до руководства. Поэтому стоит в начале встретиться с управляющим компанией. Перед встречей составьте жалобу в двух экземплярах и просите рассмотреть проблемы в течение десяти дней. Важно : Вам могут сказать, что по закону, жалобы рассматриваются в течение 30 дней. Это не правда. Такие сроки установлены для государственных учреждений, но никак не для управляющей компании. После встречи и подачи жалобы укажите все доступные способы связаться с вами: почта, номер телефона, электронную почту и адрес вашего проживания.

Что может произойти дальше: вам ответят и исправят ситуацию, вам ответят, но ничего не сделают или проигнорируют. В последних двух случаях нужно идти дальше — подавать жалобу в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Если вы обратитесь в ГЖИ, то они смогут решить часть проблем — неправильное техническое обслуживание. К ним относится: подготовка к отопительному сезону, проведение собрания жильцов и проблемы в использовании самого дома.

Сотрудники ГЖИ после подачи жалобы — сразу приступят к работе и начнут проверку управляющей компании. Если найдутся нарушения — управляющего привлекут к административной ответственности. После этого, ему выдадут предписание на устранение проблем и установят срок.

Если в это время не решат проблему — выпишут очередной штраф и предписание. Чтобы подать жалобу, найдите офис ГЖИ в вашем городе в интернете. После этого напишите жалобу по образцу. Еще понадобятся ваши документы на проживание в данном доме, копия жалобы и ответ из УК. При этом, если инспекция найдет другие нарушения — управляющую компанию заставят также их исправить. Если ваша проблема была связана с неправильным расчетом услуг за квартплату, договор на услуги был составлен неверно или повысили внезапно тарифы в десять раз — обращайтесь в Роспотребнадзор.

При проверке Роспотребнадзор рассмотрит бухгалтерскую отчетность и причины почему вам не выдали сведения о сроках, качестве и объеме работ.

При этом, чтобы написать заявление, вам в любом случае нужно будет обратиться сначала в УК, получить от них ответ и уже после обращаться в Роспотребнадзор. Когда у вас есть ответ от управляющей компании — обращайтесь в Роспотребнадзор. Узнайте о территориальном офисе на сайте и отправьте вашу жалобу через электронную форму или в отделение. При этом перед отправкой заявления проверьте указаны ли ваши данные, подпись и адрес.

Также текст должен быть читаемым и разборчивым. Если этого не сделать — вашу жалобу не примут. Если проблемы с управляющей компанией не решаются: придется идти в прокуратуру или суд. Обращаться в прокуратуру получится если после обращения в Роспотребнадзор и ГЖИ ситуация не поменялась. Важно : подавать заявление в прокуратуру нужно в районную по вашему месту жительства. После этого прокуратура возьмет 30 дней для ответа.

Если нарушения найдутся — составляется акт реагирования. Дальше этот акт отправляется в управляющую компанию. Выглядит все ультимативно: если не исправят проблему — компанию могут закрыть.

При обращении в суд вы сможете отсудить компенсацию: если прорвало трубы и нужно теперь делать ремонт в квартире или если вы упали и получили травму зимой, а УК не нанесла песочно-солевую смесь.

Важно : заявление в суд подается если вашему случаю не прошло три года. Ваш иск в суде будет рассматриваться течение двух месяцев. Подготовьте все доказательства к суду: фотографии, видео, документы, заключения специалистов и свидетелей. Если суд принял решение не в вашу пользу — не расстраивайтесь. Подавайте апелляцию и в течение двух месяцев обжалуйте приговор. Популярно: Получаем льготную ипотеку в году со всеми выплатами Ипотека для молодой семьи в году для семьи с двумя и неск Межевание земельного участка - инструкция года Межевание земельного участка в году сколько стоит и какая Можно ли оспорить завещание Как правильно оспорить завещание и можно ли это сделать?

Как о Приватизация квартиры в году: изменения и советы по оформлению Как проводится процедура приватизации муниципального жилья в Что такое межевание участка и как его провести Что такое межевание участка и какие преимущества дает его офор Как оформить дарственную на квартиру между родственниками Квартиру можно не продавать родственникам, а передать ее по до Онлайн сервисы Росреестра: Проверка квартиры при покупке Проверка земельного участка Узнайте кадастровую стоимость недвижимости Проверка электронного документа Проверка готовности заказа.

Полезное: Перепланировка жилого помещения Имущественный вычет - образец декларации Снять квартиру с домашними животными Затопили соседи: пошаговая инструкция. Справочная: Как найти кадастровый номер Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение. Рекомендации, которые могут Вам помочь найти любой, даже самый сложный объект:. Вместо неё попробуйте написать букву "Е" ; в сложных названиях, особенно когда улица названа в честь кого-то, используйте ключевые слова , например: улица Фридриха Энгельса - напечатайте просто Фридриха.

Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявления?

Обслуживание многоквартирного дома включает множественные коммунальные процессы. Ответственность за них обычно несет управляющая компания. К сожалению, не все организации подходят добросовестно к выполнению взятых на себя обязательств, и страдают от этого жильцы. Последним обычно непросто разобраться с тем, куда обращаться, если управляющая компания не реагирует на жалобы. Однако практика показывает, что затягивание проблемы в этом случае только усугубляет ситуацию.

В отечественном законодательстве управляющей компанией называют организацию со специализированными функциями, которая берет на себя управленческую роль во многих областях хозяйственной деятельности, включая сферу ЖКХ. Прежде чем понять, что делать, если управляющая компания не реагирует на заявления касательно ненадлежащего предоставления тех или иных услуг, следует очертить круг ее непосредственных обязанностей. Все вышеперечисленные условия входят в обязательства управляющей компании.

Если какой-либо пункт ею нарушается, это обоснованный повод жаловаться на работу организации в вышестоящие органы. Порядок обращения в случае бездействия УК не является строгим. Однако есть определенные этапы, которых стоит придерживаться, если вы хотите, чтобы проблема решилась в короткий срок. Итак, вы можете обратиться в следующие инстанции :. Важно: направить жалобу на УК в жилищную инспекцию можно также виртуальным путем — через сайт Госуслуги.

Обязательное условие — наличие личной электронной подписи заявителя. Если вы не авторизованы в системе, жалобу рассмотрят, однако выездная проверка не состоится. Чтобы рекламация была составлена по правилам, придерживайтесь следующих правил :. Жалобу нужно составить в двух экземплярах, один из которых сохраните у себя.

Заявление подается лично либо заказным письмом с уведомлением при вручении. Вы должны контролировать процесс, чтобы не упустить момент, когда обращение будет получено. Уточните в инстанции входящий номер, присвоенный обращению, и примерный срок для его рассмотрения. Составление претензии находится в компетенции любого жильца. Однако считается, что поданная от нескольких граждан жалоба имеет больший вес, а, значит, будет рассмотрена в приоритетном порядке. При этом порядок составления коллективного обращения по поводу жалобы на управляющую компанию не имеет существенного отличия от обращения, сделанного в единоличном порядке.

При подаче заявления придерживайтесь установленных законодательством образцов. Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment. Как писать заявление от лица, предоставившего гражданину жилое помещение? Акт осмотра зданий и сооружений: образец Исковое заявление о взыскании задолженности по коммунальным платежам.

Бесплатная консультация юриста по телефону:. Пример жалобы на УК в прокуратуру Как провести независимую экспертизу автомобиля после ДТП? Что делать, если управляющая компания не реагирует на протечку крыши? Куда жаловаться на незаконную парковку во дворе? Кто отвечает за ремонт почтовых ящиков в многоквартирном доме? Договор цессии между физическими лицами: образец.

Места общего пользования в многоквартирном доме. Please enter your comment! Please enter your name here. You have entered an incorrect email address! Госпошлина за регистрацию договора при купле — продаже квартиры.

Компенсация за коммунальные услуги инвалидам. Куда жаловаться, если неправильно начисляют квартплату? Заявление об исправлении кадастровой ошибки. Перераспределение земельных участков — соглашение и заявление. Нужно ли согласие супруга на ипотеку? Куда жаловаться на незаконное строительство и какой штраф? Временная прописка: чем грозит собственнику квартиры. К какому нотариусу обратиться для вступления в наследство.

Какие документы нужны для получения материнского капитала. До какого возраста дают ипотечный кредит в России. Как продать квартиру в долевой собственности. Процедура выписки из квартиры или частного дома. Как быстро продать дом вместе с земельным участком. Расприватизация квартиры: условия, пошаговая инструкция.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Жилищно-коммунальное хозяйство является одной из наиболее значимых отраслей. Оно охватывает все социально-экономические аспекты обеспечения, сохранения и нормального протекания жизни в населённых пунктах.

В масштабах страны основной задачей развития жилищно-коммунального хозяйства является разработка и совершенствование методов и комплекса мероприятий системы жилищно-коммунального обеспечения с учётом нынешних условий развития современного рынка. В связи с этим приоритетными направлениями в жилищно-коммунальной сфере являются повышение качества жизни населения посредством повышения качества и надёжности жилищно-коммунальных услуг и обеспечения их доступности для населения.

Я расскажу, о ключевых аспектах взаимодействия собственников жилья в МКД с управляющими компаниями: какие конфликтные ситуации чаще всего возникают, как они разрешаются в претензионном и судебном порядке, кому жаловаться на бездействие управляющей компании и как это правильно сделать. Часто между управляющими компаниями далее по тексту - УК в сфере жилищно-коммунального хозяйства далее по тексту - ЖКХ и собственниками многоквартирного дома далее по тексту - МКД возникает много противоречий и споров, а именно: ненадлежащее содержание и ремонт общего имущества МКД, ненадлежащее оказание жилищно-коммунальных услуг, бездействие и не принятие мер на обращения собственников МКД.

Большинство жильцов многоквартирных домов годами платит достаточно приличные суммы УК и при этом совершенно даже не вникают и не знают обязанностей, возложенных на УК действующим законодательством. Такое незнание и неосведомленность, как правило, приводит к тому, что УК недобросовестно исполняет свои обязанности по управлению МКД.

А вот если собственник будет обладать знаниями и пониманием, что входит в обязанности УК, это поможет отстаивать свои законные права и интересы при некачественном оказании жилищно-коммунальных услуг УК.

Указанные нормативно-правовые акты, а также некоторые другие акты являются правовой базой, в соответствии с которой собственники и управляющая компания заключают договор управления. В соответствии со статьей ЖК РФ, договор управления МКД должен содержать подробный перечень услуг и работ по содержанию общего имущества дома, а также коммунальных услуг, предоставляемых УК.

И если эти услуги предоставляются не в полном объеме, ненадлежащего качества, либо с нарушением обязательных сроков, собственники могут предъявить УК претензию. Любая деятельность по управлению МКД имеет определенные цели и задачи, так управление МКД осуществляется в целях обеспечения:. Хотя при этом очень часто УК создаются исключительно из корыстных коммерческих побуждений для получения прибыли, а не для того, чтобы реально помогать собственникам следить и поддерживать в надлежащем состоянии МКД.

Жильцы сталкиваются с бездействием управляющей компании ЖКХ в завидным постоянством. Если вы являетесь собственником жилого помещения в МКД, то по логике вещей вы должны быть заинтересованы в том, чтобы УК качественно и добросовестно осуществляла свою деятельность по управлению МКД.

На практике же вся бурная деятельность обычно ограничивается эмоциями. Основная масса собственников вообще ссылаются на то, что: не разбираются в этом, нет времени на это, да и попросту бесполезно всё это, но все же есть единичный процент тех, кому действительно не безразлично текущее положение вещей.

Такие люди занимают более решительную и настойчивую позицию, обращаясь напрямую в УК, разъясняя свою позицию и выставляя те или иные обоснованные претензии, аргументируя свои требования, приводят факты и доводы. Наверное, каждый собственник задавался хоть раз вопросом, а почему МКД содержится в таком ненадлежащем состоянии, качество оказания коммунальных услуг также вызывает массу вопросов.

Только не всегда собственник МКД обладает достаточными познаниями и умением в области ЖКХ, а также не совсем представляет весь алгоритм действий как поступить, в той или иной ситуации — как написать жалобу на управляющую компанию, как подать иск и т.

Рассмотрим самый простой претензионный порядок разрешения назревших проблемных вопросов между жильцами МКД и управляющей компанией в досудебном порядке, который может быть осуществлен следующим образом. Запишитесь по телефону на встречу и лично расскажите руководителю УК, заранее подготовьте вопросы, какие именно претензии у вас к УК с приведением доводов и аргументов, чтобы не быть голословным. Так, вы можете самостоятельно к примеру, если имеется совет МКД и председатель совета МКД обследовать результаты проведенного ремонта вашего дома, в случае недочетов, зафиксировать недостатки проведенных работ и составить соответствующий акт, к нему приложите обязательно фотографии с разных ракурсов.

Бывает и так, что руководитель УК не владеет реальной обстановкой и положением дел, слепо доверяя отчетам своих подчиненных. Необходимо помнить и это важно, что итогом личного обращения должно быть официальное и документально подтвержденное намерение исправить ситуацию и решить проблемный вопрос.

В случае, если руководство УК отказывается идти на диалог и всячески избегает встреч, пишите письменную претензию. Подать претензию имеете право, как в письменной форме лично , так и в электронной форме через официальный сайт УК интернет-приемную , где также должна быть информация с адресом электронной почты. Следует помнить, что исходя требований Постановления Правительства РФ от 6 мая г.

Поэтому если жильцом написана жалоба на управляющую компанию ЖКХ, ответ обязательно должен быть получен. Итак, в жилищно-коммунальной сфере два основных контрольных органа - Государственная жилищная инспекция и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Основные функции по надзору и контролю в сфере жилищно-коммунального хозяйства бесспорно лежат на государственной жилищной инспекции.

Для начала составляйте заявление жалобу в государственную жилищную инспекцию приложите к заявлению жалобе копию обращения в УК или скриншот. Государственная жилищная инспекция в течение 30 дней должна сформировать комиссию и направить ее для проверки указанных в обращении нарушений. Если доводы и факты подтвердятся, то УК будет привлечена к административной ответственности. Реалии жизни таковы, что порой и проверки государственной жилищной инспекции не приносят желаемого результата, а УК продолжает бездействовать и нарушать ваши права, в таком случае не затягивайте с решением, обжалуйте в прокуратуру действия бездействия и не принятия мер государственной жилищной инспекции.

В рамках этого направления своей деятельности она должна проверять работу государственных органов, должностных лиц и коммерческих организаций. Своим заявлением в прокуратуру сигнализируете о нарушении действующего законодательства, которое выражено в бездействии не только УК, но и контролирующего надзорного органа в сфере ЖКХ государственной жилищной инспекции. Обратиться в прокуратуру также можно тремя способами: первый это - личный прием у прокурора он занесет ваши претензии и доводы в карточку , второй это — через интернет-приемную, и третий это — заказным письмом через почту России.

Как показывает практика и личный опыт, о результатам прокурорской проверки обязательно выносится представление или постановление в отношении УК. Собственники многоквартирного дома являются потребителями коммунальных услуг, а также услуг по эксплуатации, содержанию и ремонту общего имущества. И они могут защищать свои права всеми легальными способами, в том числе, через суд.

И это, пожалуй, самый эффективный способ, но не всегда приносящий желаемый результат. Согласно процессуальному законодательству с иском о защите прав потребителей могут обратиться как отдельные граждане, так и их общественные объединения например, совет МКД.

Дела о защите прав потребителей рассматриваются в суде в зависимости от цены иска. Составляется он в письменной форме, в двух экземплярах копия для ответчика с приложением всех имеющихся письменных доказательств.

В суде вам предстоит доказать, что УК обязана была выполнить ту или иную услугу доказывается договором , но не сделала этого, либо сделала, но с нарушением установленных законом требований к качеству этой услуги, либо сроков ее исполнения акты комиссий, экспертизы, фотографии.

Также в предмет доказывания входит факт обращения в УК, как исполнителю услуг с просьбой устранить допущенные ей нарушения письменная претензия, государственную жилищную инспекцию, обращение в прокуратуру. Если представленных сторонами письменных и других доказательств недостаточно, суд может назначить строительную или иную экспертизу. Затем суд выносит решение. Если оно в вашу пользу, УК обязана его исполнить, а также если вы об этом просили возместить все судебные расходы. Таков алгоритм действий, направленных на то, чтобы заставить эффективно работать УК.

Бороться за свои права можно и это похвально, но порой проще расторгнуть отношения с недобросовестной УК и передать дом в управление другой организации. Решение об этом принимается собственниками на общем собрании многоквартирного дома.

Из личного опыта могу порекомендовать собственникам в МКД, обязательное условие для эффективного взаимодействия с УК — это организация инициативной группы, далее проведение общего собрания собственников в МКД с целью: принятия решения о наделении совета многоквартирного дома полномочиями на принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме и принятия решения о наделении председателя совета многоквартирного дома полномочиями на принятие решений по вопросам, не указанным в части 5 статьи Автор публикации:.

Ефремов И. Юристы Каталог юристов Рейтинг юристов Отзывы о юристах. Вопросы Все вопросы юристам Вопросы за сутки Задать вопрос. Краткое содержание: Ключевые аспекты взаимодействия собственников МКД с управляющей компанией Бездействие управляющей компании — что делать? Как написать жалобу на управляющую компанию в жилинспекцию и прокуратуру?

Разрешение проблемных вопросов в судебном порядке Обсуждение. Актуальная ли затронута проблема в данной публикации Проголосовали: Проголосуйте, чтобы увидеть результаты. Ваш рейтинг должен быть не менее для оценки публикации. Поделиться в социальных сетях:. Комментарии Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения. Популярные Новые Старые. Показать ещё комментарии За последние сутки в Москве от коронавируса вылечили человека.

В России упрощается получение субсидии на оплату ЖКХ. Как выбрать брокера для торговли на фондовых рынках? Городские службы переведены на усиленный режим работы в праздничные дни. Завершилось благоустройство улиц в районе Киевского вокзала.

Кто может отказаться от прививки от коронавируса и как это сделать на законных основаниях? Свалку строительного мусора в Раменках ликвидируют в кратчайшие сроки. А в квартире холодно? Что же делать? Stop Fake. Правда о том, как в Ульяновске устраняли последствия снегопада. Коммунальщики из Шлиссельбурга два года ждали зарплат. Спроси юриста! Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

С такими вопросами в Центры защиты прав граждан обращаются жители со всей страны.

Казалось бы, ответ очевиден: надо жаловаться в прокуратуру тоже же уровня, что и орган жилищного надзора. В регионах это обычно прокуратура субъекта областная, краевая и т. В областную прокуратуру приходит жалоба. На нее смотрят и видят, что она из какого-то района города области, там есть слова про ЖКХ и упоминается управляющая организация. В этой нижестоящей прокуратуре обращения читают более внимательно их же надо разрешать по существу и видят, что на самом деле обжалуется без действие жилищной инспекции, то есть органа уровня субъекта РФ.

За жилищной инспекцией субъекта надзирает профильная структура прокуратуры области например, отдел в Управлении по надзору за исполнением федерального законодательства , а никак не нижестоящая прокуратура районного или городского уровня. Поэтому в нижестоящей прокуратуре возникает когнитивный диссонанс, из которого она может выйти 3 путями:. Последний вариант наиболее неприятный, поэтому редко встречается: намекать прокуратуре субъекта о её ошибке нижестоящий прокурор в здравом уме не станет.

Надо обращение сформулировать таким образом, чтобы работникам аппарата прокуратуры субъекты сразу было понятно, что жалоба должна рассматриваться ТОЛЬКО самой прокуратурой субъекта. Подождав еще три дня, я пошел в управляющую компанию. Директора не было на месте. Мне там сказали До слов про ГЖИ просто не дочитают. В связи с этим, просим силами аппарата прокуратуры области организовать и провести проверку достаточности и своевременности принятых областной ГЖИ мер по изложенным нами обстоятельствам; по результатам проверки принять меры реагирования и привлечь виновных должностных лиц ГЖИ к ответственности за нарушения порядка и сроков рассмотрения обращения.

Уважаемый прокурорский работник, принимающий решение по результатам предварительного рассмотрения нашего обращения! Понимая громадность объема текущей работы и силу соблазна отыскать повод направить заявление в порядке пунктов 3. Источник: мой телеграм канал "ЖКХ". Это точно. Более того, на сайте ГЖИ есть форма приема обращений и есть е-мейл.

Обращения они принимают, но в ответ пишут мол мил человек проверку мы проводить не будем, потому что не знаем а ты ли это ты на самом деле. Пишем прокурору, мол э, але, в ФЗ вообще ни про какую ГИС ЖКХ не сказано, обязано полноценно и всестороннее рассмотреть и дать ответы на все вопросы.

Прокуратура Омской области, тем не менее, никаких нарушений в таком подходе ГЖИ Омской области не находит. Все ровно. Отсутствие вовремя ответа Жилинспекции - это 5. Прокуратура такие жалобы любит ибо думать не надо, а статистика пополняется.

Выражу один из возможных путей решения: полагаю, что в районном отделе судебных приставов должно быть исполнительное производство по данному факту можно посмотреть на сайте фссп по должнику , в таком случае можете подать обращение в росп спросить о причинах неисполнения и т. Батареи зашумели. Спустился в подвал а там прорыв трубы..

Пар не дал заснять весь ужас подвала. Тут товарищ правильно вопрос ставит : доколе, надо что-то делать и добьемся мы освобожденья лишь своею собственной рукой, а пока сидим на Пикабу и меряемся температурой пятой точки, всякое жулье так и будет крутить нас на детородном органе жале. К этому могу добавить лишь, что ситуацию исправят лишь массовые расстрелы жалобы, так как один в поле не воин.

Вернее, как не воин… вот лично я в свое время вдул по гланды выстроил отношения с Beeline , мне лично они забыли как спам слать и подписки включать, но что ни день — то новые фокусы, и в этот раз они касаются всех, даже особых абонентов. На одну жалобу еще можно будет дать отписку, но если их окажется много, со всей страны, можно рассчитывать, что пятая точка воспламенится не у нас, а у Пчелайна. Во всяком случае, это перспективнее, чем жаловаться в Спортлото на Пикабу. Разделяющие эту точку зрения благоволят поставить плюсик для вывода призыва к действиям в топчик надлежащий тег проставлен.

Управление Роспотребнадзора по городу Москве Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу Прокуратура г. Данная оферта содержит, помимо прочего, п. Считаю вышеуказанный пункт оферты не соответствующий требованиям законодательства по следующим причинам. Как указано в п. Согласно п. Согласно ч. Однако, п. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.

Градоначальник Оренбурга Владимир Ильных направил губернатору письменное обращение, в котором пожаловался на действия прокурора. По мнению главы, надзорное ведомство мешает ему спокойно работать и срывает сроки реализации национальных проектов. По мнению градоначальника, надзорное ведомство мешает работе администрации: прокуратура забросала чиновников жалобами, требованиями, представлениями, судебными исками и проверками, на которые необходимо отвечать.

Раньше прокуратура так не наседала на городскую администрацию. В таблице, приложенной в письме, содержится сравнение количества прокурорских жалоб в году и в При Дмитрии Кулагине, который занимал пост в году, от прокуратуры было таких претензий, а за 10 месяцев в году их уже 1 , из которых — обращения граждан.

Ильиных попросил губернатора собрать совещание, чтобы унять прокурора. Поскольку того то ремонт дорог не устраивает, то по крышам он недоделанным бегает и вовсе, чтобы не голубей гонять, а возмутиться срыву сроков ремонта кровли, то умные остановки не отвечают качеству и стоимости, деревья мешает спиливать, которые спасали местных жителей от зноя и пыли десятками лет, напоминает про сирот, которым жилье необходимо в срок выдавать, указывает на бесконечные нарушения законов.

Словно других дел у прокуратуры нет как следить за действиями чиновников, можно же спокойно посидеть в кабинете, сходить на сытный обед, а вечером идти домой к семье, при этом дважды в месяц получать честно заработанные деньги.

Но люди которые живут в более-менее новых домах, все- таки более ценят свое общедомовое имущество, все таки видны их кровные деньги. Это мне видно,так как работаю в сфере ЖКХ в одном из нестарых ЖК, а живу в доме серии ,управляемой не муниципальной,а вполне себе частной УК.

Больше месяца под окном валялось гнилое дерево, в лифте зарождалась жизнь, а всем окружающим было все равно. В тоже время на моей работе приходили телеги с портала Наш Петербург на царапинку в 1 см.

На следующий день, лифт сиял почти девственной чистотой. Почти, так как под оттертой панелью лифта обнаружились старые наскальные надписи и даже фашистская свастика. С деревом поступили по -другому-- уволокли на пару метров дальше и сделали чудесный ракурс, как будто все чистенько и красиво. Но мне не трудно еще написать,а то еще по пьяни споткнется то нибудь. И не раз было так,как то чище что ли стало.

Фото как было и как стало. Представьте себе такие ситуации — вы устроились на работу, но вам не выплачивают заработную плату, ваша управляющая компания откровенно халтурит, или служба занятости отказывает в признании безработным, хотя все основания для этого имеются. Все эти ситуации надо как то решать, и поэтому вам надо понять, куда обращаться и какой орган может помочь вам в таком нелегком деле. Поэтому, команда Законченных посылает вас в прокуратуру. Первым делом нам нужно понять, по какому вопросу вам сможет помочь именно прокуратура.

Конечно туда можно идти с чем угодно и ,поэтому, если ваш вопросик не относится к компетенции прокуратуры, то эти господа и дамы, которые работают в столь богоугодном месте должны будут послать вас по нужному адресу. Работники прокуратуры поднимут свою пятую точку и начнут шевелиться в трех случаях:. Если ситуация не подходит ни под один из этих критериев, ну например, если сообщается о преступлении, то ты, дружок-пирожок, ошибся дверью.

Клуб любителей резиновых дубинок не в этом здании! Прокуратура не разрешает сообщения о преступлениях. В случае поступления таких сообщений они передаются в Следственный комитет или полицию.

Даже если ваш вопрос никак не соотносится с этим списком, в прокуратуру можно сходить хотя бы для того, чтобы узнать, куда на самом деле вам нужно. И да, важно обращаться в прокуратуру своего района — конечно есть исключения, но в большинстве случаев вас туда и отправят. С вопросом определились, ура! Как это сделать? Держите несколько правил:. В вашем письменном обращении обязательно должны быть указаны:. Что мы под этим подразумеваем? Во-первых, без мата и оскорблений. Конечно прокурор прочитает ваше обращение, и ему тоже станет очень-очень грустно из-за того, что ваши соседи — пи.

Во-вторых, давайте писать понятно. Порой даже врачи в рецептах пишут разборчивее, чем человек, который пришел в прокуратуру с жалобой.

Ну и в-третьих, грамматические ошибки убивают в вас интеллигентного и образованного гражданина. Тут работает чисто психологический фактор: если прокурор увидит, как написал человек свою жалобу, то он тем самым создаст в своем разуме определенный образ и будет относиться к вам в соответствии с представлениями об этом образе. Вот специально подготовленная от нас форма жалобы, которую будет очень просто заполнить и отнести в прокуратуру:.

Скачать форму можно у нас в группе вк в топике ссылочка. После того, как мы отнесли нашу жалобу, сидим на месте ровно и ждем. В прокуратуре в течение 3 дней оно будет регистрироваться, а в течение 30 дней вам должны дать ответ. А в том окошке, что у них, это делать не комфортно. Оно такое же, как в чате для ввода текста, только еще и увеличить нельзя. Вспоминаю хитрость, что текст из Word можно перенести. Переношу и Они закрыли эту хитрость. А текст большой, лень перепечатывать.

Более того, там есть ссылки, в которых буковкой ошибешься, и пошлют тебя в ответе. Вспомнил старое доброе - скрипты. Написал программку, которая за меня каждую буковку из буфера вводит по порядку. Я уже столько прошел

Как правильно разговаривать с управляющей компанией. Памятка

Большая часть населения городов проживает в многоквартирных домах, управлением и обслуживанием которых занимаются соответствующие организации — управляющие компании иначе УК , ТСЖ или жилищные кооперативы. Если пользы от данных объединений не наблюдается, жильцы вправе пожаловаться их руководству. Но что делать в случае, если УК не реагирует на заявления от собственников и квартиросъёмщиков? Обратиться с заявлением, претензией или жалобой к руководству управляющей компании в связи с возникшей жилищной проблемой или бездействием сотрудников УК способен любой гражданин:.

Обслуживание многоквартирного дома включает множественные коммунальные процессы. Ответственность за них обычно несет управляющая компания. К сожалению, не все организации подходят добросовестно к выполнению взятых на себя обязательств, и страдают от этого жильцы.

Жилищно-коммунальное хозяйство является одной из наиболее значимых отраслей. Оно охватывает все социально-экономические аспекты обеспечения, сохранения и нормального протекания жизни в населённых пунктах. В масштабах страны основной задачей развития жилищно-коммунального хозяйства является разработка и совершенствование методов и комплекса мероприятий системы жилищно-коммунального обеспечения с учётом нынешних условий развития современного рынка. В связи с этим приоритетными направлениями в жилищно-коммунальной сфере являются повышение качества жизни населения посредством повышения качества и надёжности жилищно-коммунальных услуг и обеспечения их доступности для населения. Я расскажу, о ключевых аспектах взаимодействия собственников жилья в МКД с управляющими компаниями: какие конфликтные ситуации чаще всего возникают, как они разрешаются в претензионном и судебном порядке, кому жаловаться на бездействие управляющей компании и как это правильно сделать. Часто между управляющими компаниями далее по тексту - УК в сфере жилищно-коммунального хозяйства далее по тексту - ЖКХ и собственниками многоквартирного дома далее по тексту - МКД возникает много противоречий и споров, а именно: ненадлежащее содержание и ремонт общего имущества МКД, ненадлежащее оказание жилищно-коммунальных услуг, бездействие и не принятие мер на обращения собственников МКД. Большинство жильцов многоквартирных домов годами платит достаточно приличные суммы УК и при этом совершенно даже не вникают и не знают обязанностей, возложенных на УК действующим законодательством. Такое незнание и неосведомленность, как правило, приводит к тому, что УК недобросовестно исполняет свои обязанности по управлению МКД. А вот если собственник будет обладать знаниями и пониманием, что входит в обязанности УК, это поможет отстаивать свои законные права и интересы при некачественном оказании жилищно-коммунальных услуг УК.

Авторизуйтесь на Яндексе, чтобы оценивать ответы экспертов.

Как заставить работать УК в сфере ЖКХ?

В том числе и на срочные обращения собственников. В своем письме от За это органы Госжилнадзора могут вынести управляющей организации предписание и наказать крупным денежным штрафом по ч. Но перед тем, как уточнить, сколько это будет в рублях, напомним, в какой срок и на какое конкретно обращение УК обязана отреагировать. Нарушать права подкованных жильцов УК не рискует. Давайте вспомним, на какой запрос собственника и в какие сроки УК обязаны ответить. Запрос о проверке правильности начисления размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, правильности начисления потребителю неустоек штрафов, пеней.

Ук не отвечает на заявление куда жаловаться

Большая часть населения городов проживает в многоквартирных домах, управлением и обслуживанием которых занимаются соответствующие организации — управляющие компании иначе УК , ТСЖ или жилищные кооперативы. Очень часто жильцы не могут достучаться и добиться ответа от УК на их жалобы, обращения, заявления. Так что же делать, если управляющая компания не реагирует игнорирует на ваши обращения и заявления? Верховный Суд РФ разъяснил, как управляющая компания отвечает за нерассмотренные обращения жильцов:. Если управляющая компания УК не рассматривает заявления обращения собственников и пользователей помещений или делает это не по правилам, ее можно оштрафовать за такое нарушение:. Верховный Суд РФ ответил на вопрос о том, как разграничить эти составы.

Казалось бы, ответ очевиден: надо жаловаться в прокуратуру тоже же уровня, что и орган жилищного надзора. В регионах это обычно прокуратура субъекта областная, краевая и т.

Название вашей организации. Номер телефона или адрес электронной почты для связи.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мелитриса

    Лично у меня отобрали три часа времени не обьяснив причину остановки.

  2. diismocatfoun

    Россия суть это Московия и оккупированные им земли, остальная Россия: (Чувашия, Татария, Калмыкия, Якутия . и.т.д. это все оккупированные Москвой земли, и коренные народы доступа к своим недрам не имеют, живут бедно, а пользуется их недрами и жирует только одно государство Москва . В самой росии_Масковии ничего нет, ни нефти, ни газа. Якутия со своими природными богатствами сейчас была бы не беднее Эмиратов, а Украина-жирный кусочек, заполучить никак не получится . поэтому все сказки россиян про русских славян одна суть захватническая идеология . так что ваши лживые фантазии никого не инт р . уют

  3. Клементина

    Подозрительно много склеек в видео

  4. Наркис

    Спасибо. Вы как всегда на высоте?

© 2018-2021 novella-matveeva.ru