+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Гарантия на сантехнический материал

Все товары, продаваемые в интернет магазине сантехники Supsan www. Время гарантийного срока указано в описаниях товаров или гарантийных талонах производителей сантехники. Гарантийное обслуживание и после гарантийный ремонт осуществляется в специализированных сервисных центрах. Информацию об адресах и телефонах сервисных центров можно посмотреть здесь. Внимание: Не все производители сантехники имеют сервисные центры в России и соответственно не все предоставляют гарантийные талоны на свою продукцию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какие гарантии дает подрядчик на работы?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЫБРАТЬ САНТЕХНИЧЕСКУЮ ИНСТАЛЛЯЦИЮ? ПОЛНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Гарантия регулируется статьей ГК РФ спросить позвонить. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на сантехнику не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

Срок начинает течь в момент передачи сантехники потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

При определении разумности сроков рекомендуется исходить из гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не установлены — из показателей долговечности товара, установленных нормативными документами по стандартизации.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Оглавление статьи 1 Кто может отвечать за недостатки в течение гарантийного срока 2 Когда начинает течь гарантийный срок на сантехнику 3 Гарантийный срок во время ремонта 4 Где содержится информация о гарантийном сроке 5 Сезонные товары 6 если гарантийный срок не установлен или истек. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Юрист с большим опытом, консультант в области защиты прав потребителей, возврата и обмена товаров.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:.

Гарантийный период — это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Хотелось бы узнать есть ли минимальный срок гарантии на сантехнические работы, например при разводке пластиковых труб с переносом их в стену начинает течь какая-нибудь некачественная пайка с фитингом портит весь ремонт и затапливает соседей. Кто какие гарантийные обязательства несёт перед заказчиком? Кто какую даёт гарантию? Приходилось ли кому-то оплачивать ремонт за свой счёт? Кто на сколько уверен в качестве своей работы? Klenmi , например при разводке пластиковых труб с переносом их в стену начинает течь какая-нибудь некачественная пайка с фитингом.

А не надо пластик под пайку использовать. Тогда спать спокойно будете. А то сэкономить на материалах и прямых руках а потом обвинить во всем. Hitgher , ну вопрос то всё-таки не в этом, это просто пример. Интересует исключительно юридическая сторона. Klenmi написал : Кто какие гарантийные обязательства несёт перед заказчиком? Тут вопрос на стыке ответственностей: поставщик, установщик, пользователь.

Нормальное соединение для нормальных условий выбранного материала потечь не должно. В остальном сроки определяются договором, например, уставновщики счетчиков по телефону сообщили гарантию 7 дней на замену прокладок счетчика если потекло позже, плати снова за вызов. Местный ЖЭК по одному договору обещал гарантию 3 месяца на работы но не на материалы и фитинги , в другом случае таже контора на тот же вид работ предлагала 12 месяцев гарантии опять же только на работы без гарантий на устанавливаемые приборы и материалы.

Klenmi написал : Приходилось ли кому-то оплачивать ремонт за свой счёт? Так тут надо бы разобраться, кто стал виновником. А может и вовсе сам потребитель виноват который сам ломал работу пока не потекло Обычно это решает суд, если мировое не было достигнуто и виновного назначить не удалось.

Klenmi написал : при разводке пластиковых труб с переносом их в стену. Если это на ЦО с элеваторным узлом, то список виновных может быть широким, особенно если кто-нибудь будет сварен заживо: заказчик, исполнитель, УК - которая позволила это сделать. Главная Сообщества Компании Теги Скидки. Присоединяйтесь к сообществу Мастерград Зарегистрироваться. Форум Отопление, водоснабжение, канализация и сантехническое оборудование Водоснабжение Минимальный срок гарантии на сантехнические работы.

Минимальный срок гарантии на сантехнические работы. Ответить в теме. Сначала новые Сначала старые. Klenmi Просмотр профиля Сообщения пользователя Личное сообщение. Регистрация: Hitgher Просмотр профиля Сообщения пользователя Личное сообщение. Обратиться к мастеру. Вернуться в раздел. Читайте на форуме. Для создания тем и сообщений Вам необходимо войти под своим аккаунтом. Вход Регистрация.

Срок гарантии на сантехнику

В случае обнаружения недостатков после истечения двух лет заказчик не сможет заявить о ненадлежащем качестве работы и отказаться от ее оплаты. Если недостатки обнаружены в пределах установленного п. При пропуске этого срока заказчику может быть отказано в иске по заявлению подрядчика Постановление ФАС Дальневосточного округа от Начало гарантийного срока Стороны должны определить в договоре момент, с которого начинает течь гарантийный срок п.

Если гарантийный срок составляет менее 5 лет, подрядчик несет ответственность за недостатки работ, которые обнаружены в пределах указанного пятилетнего срока, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы или по причинам, возникшим до этого момента п. С пропуском установленных сроков заказчик утрачивает право на предъявление требований в связи с некачественными работами. Для случаев, когда установлен гарантийный срок и заявление по поводу недостатков результата работы сделано в пределах гарантийного срока, течение срока исковой давности начинается со дня заявления о недостатках.

На практике возник вопрос: как соотносятся сроки, предусмотренные статьей сроки обнаружения ненадлежащего качества работ и статьей давность по искам о ненадлежащем качестве работ ГК РФ. При применении статей и ГК РФ необходимо учитывать, что их нормы устанавливают разные по своей правовой природе сроки. Первые ст. Он должен будет провести независимую экспертизу, причем за свой счет. Исполнитель не несет ответственность за недостаток в случае:. Гарантийный срок, предусмотренный для объектов долевого строительства, кроме технологического оборудования и инженерных сооружений, устанавливается договором и составляет не менее пяти лет.

Начинается отсчет со дня приема объекта, а на технологическое оборудование он составляет не менее трех лет. Минимальный срок гарантии на строительные работы Минимальные гарантийные сроки, указанные в договоре, не могут составлять меньше одного года с момента сдачи объекта, иначе заказчик вправе обратиться с претензией. Можно ли отказаться от гарантии на строительные работы? В случае обнаружения недостатков и сообщении о них подрядчику, заказчик должен определить период для их устранения за счет фирмы, иначе это будет расценено как отказ от гарантии по выполненным услугам.

Если исполнитель предлагает срок гарантии меньше, чем он прописан законодательно, это расценивается, как ущемление прав потребителя и нарушение норм статьи ГК РФ. Образец гарантийного письма о выполненных работах по гарантии Гарантийное письмо необходимо написать тогда, когда исполнитель в силу определенных причин не может выполнить обязательства вовремя. На претензию заказчика составляется письмо, в котором содержатся обязательства по выполнению работы в ближайшее время.

В нем прописывается сроки исполнения взятых обязательств, а также ответственность за их несоблюдение. При другом толковании право заказчика выявлять недостатки в течение пяти лет, гарантированное законом, не будет обеспечено сроком исковой давности, который составляет только год. Статья ГК РФ закрепляет срок исковой давности, но не определяет начало его течения.

Соответственно, это вопрос решается исходя из общих норм. Согласно статье ГК РФ течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Право заказчика нарушается недостатками работ. Значит, срок исковой давности по искам, связанным с ненадлежащим качеством работ, начинает течь со дня, когда заказчик обнаружил или должен был обнаружить недостатки.

Если иное не установлено законом или договором подряда, заказчик вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащим качеством результата работы, при условии, что оно выявлено в сроки, установленные настоящей статьей.

В случае, когда на результат работы не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота.

Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение гарантийного срока. Соответствие качества услуг, предоставленных подрядной организацией, также отмечается в соглашении, а если этот момент упущен, то опираться следует на правила, предъявляемые к деятельности подобного рода. Понятие гарантии на строительные услуги прописано в статье ГК РФ.

Гарантия на монтажные работы по закону, а также на другие виды деятельности в строительстве, подразумевает, что подрядчик отвечает за качество предоставленных услуг, опираясь на нормы и правила, предусмотренные в документации, и которые обязательны для обеих сторон.

Временной отрезок, в период которого, по утверждению подрядчика, объект будет соответствовать всем условиям подписанного договора, является гарантийным сроком. Это может быть: — момент принятия результата работы заказчиком; — момент, когда результат работы должен быть принят заказчиком согласно условиям договора; — истечение периода времени с момента принятия результата работы заказчиком; — момент передачи результата работы продукции, изделий конечному потребителю, использующему его по прямому назначению при дальнейшей продаже результата работы заказчиком ; — момент ввода результата работы например, оборудования в эксплуатацию и др.

Оптимальным для сторон началом течения гарантийного срока можно считать момент, когда результат выполненной работы принят или должен быть принят заказчиком, как и определено в п. Гарантии на виды строительных работ Гарантии на определенные виды строительных или ремонтных работ устанавливаются в зависимости от их сложности.

Учитываются также и эксплуатационные характеристики. Однако установленный законом минимум для ремонта в 24 месяца и для строительства в 60 месяцев не может быть уменьшен.

То есть, если был произведен ремонт, договор заключен не был, а на словах подрядчик гарантирует только год отличной службы — заказчик все равно сможет обратиться за устранением дефектов в течение двух лет.

Однако необходимо понимать, что обнаруженный недостаток должен носить производственный характер. Если он произошел вследствие износа при нормальной эксплуатации, из-за неправильного обращения со стороны заказчика или других нарушений — исполнитель вправе отказать в гарантийном обслуживании.

Срок гарантии на строительные работы по закону Гарантия на строительные работы по Гражданскому кодексу предписывается статьями и Они указывают на следующие аспекты:. Сроки гарантийного обслуживания на строительные работы должны быть предусмотрены заключенным между заказчиком и строительным подрядом договором. Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю на месте доставки.

Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. Ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст.

Для этого необходимо, чтобы товар не был в употреблении, находился в полной комплектации, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный чек, документация к товару, товар являлся товаром надлежащего качества исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов.

Обмен товара сантехнического назначения производится только на складе компании. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения Покупателем экспертизы уполномоченного сервисного центра.

Гарантийные сроки на сантехнику и сантехническое оборудование определяются изготовителями производителями и исчисляются с момента передачи товара Покупателю. На товары, на которые изготовителями производителями гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 14 четырнадцать дней, не считая дня продаж.

В случае, если оплата сантехники производилась наличными денежными средствами, Покупатель при возврате товара вправе требовать:. В случае, если сантехнический товар полностью или частично оплачен безналичными денежными средствами, Покупатель вправе требовать:. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств. Доставка сантехники по Москве и Московской области осуществляется обычно на следующий день после приема заявки с до без ограничения курьера по времени.

За один час перед доставкой курьер производит звонок клиенту. Интернет-магазин оставляет за собой право изменить сроки и время доставки в зависимости от дорожной ситуации и форс-мажорных обстоятельств. Стоимость доставки смесителей, инсталляций, аксессуаров и другого мелко-габаритного груза весом до 5 кг. Стоимость доставки до позиций средне-габаритного груза мойки, радиаторы, металлопластиковые и ПНД трубы и т.

Стоимость доставки крупногабаритного и длинномерного груза согласовывается с заказчиком отдельно. Минимальная сумма заказа за наличный расчет с доставкой по Москве и Московской области — 1. Доставка сантехники по Москве — бесплатная, если сумма заказа превышает Стоимость доставки заказов весом до 5 кг.

Зеленоград, Химки, Сходня, Куркино и Митино составляет рублей. Доставка сантехнического товара и оборудования в Российские регионы производится после полной оплаты товара и стоимости доставки до транспортной компании безналичный расчет, по квитанции через банк, через терминалы QIWI, Web-Money, Яндекс-Деньги и др.

Наш интернет-магазин осуществляет доставку заказов в регионы при помощи следующих транспортных компаний перейдя на их сайты, Вы можете ознакомиться с тарифами. Покупатель сообщает нам, услугами какой из вышеперечисленных транспортных компаний ему удобней воспользоваться для получения своего заказа. После этого мы резервируем заказ на нашем складе и выставляем покупателю счет на оплату его заказа. В стоимость этого счета включены расходы по курьерской доставке заказа до транспортной компании по г.

Москва обычно это сумма рублей, если вес заказа не превышает 5 кг. Для покупателей, являющихся физическими лицами, счет выставляется в виде квитанции, которую можно оплатить через любой банк.

Для юридических лиц выставляется счет на оплату заказа и расходов по его доставке от юридического лица мы работаем с НДС. Документы на товар накладная и счет-фактура высылаются вместе с заказом. Минимальная сумма заказа без учета стоимости доставки с доставкой по регионам России для физических лиц — 1.

Cтоимость доставки товара до транспортной компании по г. Москва санфаянса унитазы, раковины, биде и т. При получении товара сантехнического назначения проверьте его наличие и комплектность, сохранность фирменной упаковки и наличие гарантийных талонов если на этот товар они предусмотрены.

Получите заказанный товар и документы товарный чек или накладную у курьера службы доставки, произведите оплату сантехники в рублях в случае оплаты наличными деньгами. Покупатель несет ответственность за вручение заказанного товара любому из указанных им в заказе лиц.

Продавец не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих товар лиц, если они указаны в заказе в качестве получателей. Продавец вправе отказаться от вручения заказанного товара лицам, не указанным в заказе либо требовать подтвердить свои полномочия. Однако Продавец или его представитель не несет ответственность за передачу товара лицу, названному в качестве получателя, если указанные в заказе реквизиты Покупателя или получателя являются достаточными для идентификации Покупателя или получателя в качестве надлежащего лица.

Покупатель полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи ему товара Продавцом курьером. Факт приема товара Покупателем подтверждается подписью в документах Продавца курьера.

Оплата сантехники в нашем интернет-магазине производится наличными деньгами курьеру при получении заказа расчет производится в рублях. Курьер передает Вам товар, документы на товар и товарный чек, который является подтверждением факта получения денег.

Минимальная сумма заказа за наличный расчет в нашем интернет-магазине — 3. Минимальная сумма заказа при безналичной оплате составляет 5. Банковские реквизиты для оплаты товара мы высылаем после Вашей регистрации и оформления заказа. Работаем с НДС. При отправке товара в другие регионы России к сумме заказа может прибавляться стоимость доставки сантехники до пункта назначения, указанного покупателем при оформлении заказа по согласованию с покупателем. Отправка осуществляется только после полной оплаты покупателем заказа и стоимости транспортных расходов по доставке.

В соответствии с Гражданским Кодексом РФ и закону о Защите Прав Потребителей при обнаружении неисправности в товаре потребитель вправе предъявить требования продавцу о замене или возврате товара в сроки, установленные законом. Основания, сроки и условия возврата установлены в положениях статей ЗоЗПП, а также ограничены периодом гарантии, который может быть установлен производителем.

Сколько составляет гарантия на смеситель по закону и в каких случаях его можно вернуть в магазин? Основные положения Гражданского Кодекса, регулирующие права и обязательства сторон при заключении сделок купли-продажи в аспекте возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества, а также порядка исчисления гарантийного срока:.

Гарантия на товар

Гарантийный период — это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации. Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости.

Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

При себе у вас должен быть паспорт. При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате. Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней. О компании Новости Производители Вход Регистрация. Условия оплаты Условия доставки Гарантия на товар Условия приобретения товаров под заказ.

Будьте всегда в курсе!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гидролок, гарантия до первой поломки! (GIDROLOCK)
В случае обнаружения недостатков после истечения двух лет заказчик не сможет заявить о ненадлежащем качестве работы и отказаться от ее оплаты.

Приобретение новых сантехнических изделий для ванной комнаты и туалета не всегда проходит гладко. Бывает, что дефекты купленного товара выявляются ещё до установки. Ещё хуже, когда это происходит уже при монтаже или в процессе эксплуатации. Но в любом случае каждый потребитель должен знать, как юридически грамотно воспользоваться своими гарантиями на возврат товара.

Рассматривать возможность возврата в магазин сантехнических изделий для ванной комнаты необходимо не только с позиций закона, но и с учётом их технических особенностей.

Ванная и унитаз относятся к группе хозяйственных товаров. Принадлежность ванны и унитаза к группе хозяйственных товаров гарантирует возможность их возврата в магазин. Как и все хозяйственные товары, данная сантехника возвращается двумя способами:. Наличие гидромеханических узлов делает невозможной полноценную предпродажную проверку подобных изделий. Для полного тестирования потребуется запуск в эксплуатацию. А это затягивает и усложняет процесс возврата. Если ванная или унитаз не эксплуатировались, они могут быть возвращены только при соблюдении следующих условий:.

Гарантийный срок возврата качественного товара определён законом ст. Это достаточно короткий период, отведённый именно для возврата изделий надлежащего качеств а.

Это право регламентировано п. К товарам ненадлежащего качества относятся сантехизделия с выявленным браком. Возврат такой продукции зависит от срока гарантии на товар статьи 18 , 21 и 24 ЗоЗПП. Гарантийный срок на товар устанавливается производителем либо продавцом и отсчитывается с момента передачи изделия покупателю. В течение этого срока возможен возврат товара с выявленным браком. Источником информации о гарантийном сроке на товар являются гарантийный талон, техническая документация или другие документы.

Подробнее возможные варианты сроков гарантии определены в ст. В течение гарантийного срока реализовать своё право на возврат сантехизделия, которое уже эксплуатируется, можно лишь в случае, если будет доказано, что дефект возник по вине изготовителя п. На практике это достаточно сложно. Для доказательства потребуется экспертиза за счёт продавца изготовителя. Если решение будет не в вашу пользу — расходы на доставку и экспертизу придётся возместить. Ещё одной особенностью ванной и унитаза является их нестандартный размер.

Каждое из этих товаров имеет вес более 5 кг. Ванная является крупногабаритным товарам. Следует различать случаи, когда доставка крупногабаритных товаров весом более 5 кг является обязательной. Например, в купленном унитазе в результате заводского брака не наполняется бачок. Вы предъявляете в магазин претензию с требованием о возврате товара. В этом случае доставка должна осуществляться за счёт магазина. Основание: п. Если вы намерены вернуть, к примеру, новую ванную, которая ещё не устанавливалась, но не подошла по цвету — это попадает под действие ст.

Возврат смесителя в магазин производится по тем же правилам , которые действуют для всех товаров этой группы:. На практике чаще встречаются случаи возврата смесителя уже после его установки, так как работоспособность механизма подачи воды можно проверить только в работе. Важным условием возврата товара надлежащего качества является сохранение его товарного вида. Это правило действует и для покупок в обычных магазинах и при дистанционном приобретении товаров через интернет. Законы не дают чёткого определения этому термину.

Этим пользуются продавцы, включая в гарантийную документацию требование об обязательной сохранности упаковки. С их точки зрения товарный вид — это тот вид, который имел товар при его передаче покупателю. Чтобы выяснить истину, следует руководствоваться положениями закона, а не мнением торговых точек. Следовательно, отсутствие или повреждение коробки не может являться основанием для отказа при возврате. Лучшим компромиссным вариантом будет аккуратное вскрытие упаковочной тары и её последующее сбережение хотя бы в течение гарантийного срока возврата товара.

О том, в течении какого срока можно вернуть товар в магазин узнайте в отдельной статье. Существует ещё одно препятствие для возврата техники. В период эксплуатации бойлер должен проходить техническое обслуживание : чистку бака от грязи, замену анода. Эта рекомендация производителя обязательна для исполнения. Зачастую эти работы должны выполняться именно представителем уполномоченного сервиса с выдачей акта. Иначе право на возврат при поломке будет утеряно.

После приобретения в розничной сети бойлера вернуть его назад в течение 14 дней как товар, не имеющий недостатков — увы, не получится. Причина в соответствии с абз. Отдать их обратно в магазин можно только по гарантии производителя. Чтобы вернуть изделие с выявленным недостатком, кроме соблюдения пятнадцатидневного срока потребуются следующие действия:. С учётом веса бойлера более 5 кг его обратная доставка должна осуществляться за счёт продавца.

При подтверждении заводского брака покупателю возвращается сумма, потраченная на приобретение товара. В случае дистанционного приобретения водонагревателя в интернет-магазине покупатель вправе в течение 7 дней вернуть изделие обратно без объяснения причин. Даже не взирая на его техническую сложность.

Главное условие — изделие новое и не имеет следов эксплуатации. Это предусмотрено п. В целом, вернуть сантехнику для ванной и туалета вполне возможно. Не следует бояться встречных противодействий со стороны продавцов. А покупки лучше производить в тех магазинах, которые дорожат своей репутацией и проявляют лояльность к клиентам даже в таких сложных случаях.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. А у меня возникла такая ситуация. Недавно решила купить к унитазу новое сидение.

Выбрала в хозяйственном магазине рядом с домом. Продавщица предупредила,чтобы сразу не вскрывали упаковку,сначала проверили,подходит ли по размеру. А я-то слышала,что сантехнику можно вернуть и обменять! Но она сразу открыла ваш сайт и объяснила мне,что сидение для унитаза является предметом личной гигиены,а они, согласно Постановлению Правительства РФ от Сиденье и правда не подошло,но нераспакованное без проблем она его забрала и вернула деньги.

Хорошо,что такая грамотная попалась. Перейти к содержанию. Search for:. Возврат товара Возврат товара в интернет-магазин Возврат товара в розничный магазин Возврат товара ненадлежащего качества Возврат товаров надлежащего качества Возврат товаров технически сложных Документы при возврате товара.

Дата публикации: Последнее обновление: Оказываем юридическую помощь. Разделы материала. Законом сделан акцент именно на обмен на аналогичное по качеству изделие п. Собственно возврат возможен, если при просьбе клиента вернуть товар в магазине отсутствует аналогичное изделие подходящего качества п. Юридическая консультация. Гарантия результата. Решаем юридические вопросы любой сложности.

Закона, который бы разрешал торговым структурам самостоятельно трактовать термины, так же не существует. В течение первых 15 дней гарантии от производителя водонагреватель может быть возвращён продавцу в том случае, если в изделии обнаружится брак п. Мы также подготовили для вас ряд статей, из которых вы сможете узнать о нюансах и особенностях возврата и обмена книг , очков и линз , детских колясок или велосипедов , одежды , посуды , косметики и бижутерии , ювелирных изделий или постельного белья и подушек.

Для решения вашего вопроса — обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Ведущий юрист сайта. Стаж — 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Все виды юридической поддержки для физ.

Об авторе. Комментарии 1. Ваш комментарий появится после проверки. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Минимальный срок гарантии на сантехнические работы.

Приобретение новых сантехнических изделий для ванной комнаты и туалета не всегда проходит гладко. Бывает, что дефекты купленного товара выявляются ещё до установки. Ещё хуже, когда это происходит уже при монтаже или в процессе эксплуатации. Но в любом случае каждый потребитель должен знать, как юридически грамотно воспользоваться своими гарантиями на возврат товара.

Гарантия регулируется статьей ГК РФ спросить позвонить. Вернуть товар можно почти всегда!

В случае обнаружения недостатков после истечения двух лет заказчик не сможет заявить о ненадлежащем качестве работы и отказаться от ее оплаты. Если недостатки обнаружены в пределах установленного п. При пропуске этого срока заказчику может быть отказано в иске по заявлению подрядчика Постановление ФАС Дальневосточного округа от Начало гарантийного срока Стороны должны определить в договоре момент, с которого начинает течь гарантийный срок п. Если гарантийный срок составляет менее 5 лет, подрядчик несет ответственность за недостатки работ, которые обнаружены в пределах указанного пятилетнего срока, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы или по причинам, возникшим до этого момента п. С пропуском установленных сроков заказчик утрачивает право на предъявление требований в связи с некачественными работами. К устранению недостатков, обнаруженных в пределах гарантийного срока, применяются правила об устранении недостатков некачественных работ. Согласно п. Для случаев, когда установлен гарантийный срок и заявление по поводу недостатков результата работы сделано в пределах гарантийного срока, течение срока исковой давности начинается со дня заявления о недостатках. На практике возник вопрос: как соотносятся сроки, предусмотренные статьей сроки обнаружения ненадлежащего качества работ и статьей давность по искам о ненадлежащем качестве работ ГК РФ. При применении статей и ГК РФ необходимо учитывать, что их нормы устанавливают разные по своей правовой природе сроки.

Сантехнические люки. Комплектующие для душевых трапов. Комплектующие для шторок на ванну. Главная. Гарантия.  Гарантия не распространяется на расходные материалы, в частности — шланги ручных леек, лейки, керамические составные смесителя (картриджи), лампы освещения/подсветки. *Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару или на сайте соответствующего производителя. Гарантийный срок. На акриловые ванны Aquanet: Гарантийный срок на ванны — 10 лет.  Гарантия на замененные материалы при постгарантийном обслуживании — 3 месяца. На мебель для ванной Aquanet: Гарантийный срок мебели для ванной комнаты — 2 года.

Гарантия на сантехнику

Рассмотрим какие гарантийные обязательства несет подрядчик. Сроки предоставления гарантии. На какие виды работ распространяется. Гарантийные обязательства - довольно сложный юридический термин, который охватывает разные стороны нашей жизни. Мы же рассмотрим в более бытовом значении и только те обязательства, которые касаются ремонта. Начнем с того, что гарантия может быть только у юридического лица , при правильном оформлении договора и актов выполненных работ, а также их оплате. То есть, на момент окончания Договора обязательства сторон должны быть выполнены в полном объеме и претензий сторон к друг другу не было. Гарантия распространяется на работы, но сами работы делаются из материалов, на которые даются отдельные гарантии от производителя. Поэтому при обнаружении недостатков выполненной работы, нужно разбираться в причинах.

Гарантия на сантехнический материал

Если ваш город в списке отсутствует, вы можете:. Мебель для ванной. Аксессуары для ванной. Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что все продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителей. Обращаем ваше внимание, что каждый товар, представленный в нашем магазине, сопровождается гарантийным талоном. Характеристики товаров, которые представлены в нашем интернет-магазине, подвергаются постоянным изменениям, поэтому описание конкретного товара на сайте может не совпадать с реальными параметрами изделия, находящегося в продаже. Во избежание спорных ситуаций, требуйте дополнительной информации во время размещения заказа или по бесплатному номеру 8 Магазин допускает наличие ошибочной или неточной информации о продукции компаний-партнеров, находящейся на сайте. Чтобы избежать недоразумений, уточняйте информацию о интересующем вас товаре на сайте производителя. Просим вас внимательно осмотреть полученный заказ.

Гарантия на сантехнические работы по закону

В соответствии с Гражданским Кодексом РФ и закону о Защите Прав Потребителей при обнаружении неисправности в товаре потребитель вправе предъявить требования продавцу о замене или возврате товара в сроки, установленные законом. Основания, сроки и условия возврата установлены в положениях статей ЗоЗПП, а также ограничены периодом гарантии, который может быть установлен производителем. Сколько составляет гарантия на смеситель по закону и в каких случаях его можно вернуть в магазин? Основные положения Гражданского Кодекса, регулирующие права и обязательства сторон при заключении сделок купли-продажи в аспекте возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества, а также порядка исчисления гарантийного срока :.

Гарантия на смеситель по закону: нормативный аспект, сроки гарантии и особенности возврата

Хотелось бы узнать есть ли минимальный срок гарантии на сантехнические работы, например при разводке пластиковых труб с переносом их в стену начинает течь какая-нибудь некачественная пайка с фитингом портит весь ремонт и затапливает соседей. Кто какие гарантийные обязательства несёт перед заказчиком? Кто какую даёт гарантию?

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клавдий

    Когда были контрольные закупки, т.е. менты посылали моих покупателей сидевших у них на крючке, а потом пытались войти, то говорил что сейчас открою дверь уходил, тихонько открывал окно выходящее на обратную сторону дома и скидывал товар в канистрах, бывало до 60-ти литров, пару литров всегда обязательно сливал в сортир для вида и не спускал воду, чтобы был явный запах, что слил все.

  2. Меланья

    Здравствуйте. Вы говорите что нельзя делать коллекторам, это относится и к самому банку или нет?

© 2018-2021 novella-matveeva.ru