+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как доказать повреждение имущества при установке окон

Как доказать повреждение имущества при установке окон

Установка окон ПВХ является популярной услугой. Предлагает ее множество компаний, при этом уровень обслуживания и качество материала не всегда является приемлемым. Недобросовестные подрядчики могут экономить на стоимости комплектующих и фурнитуры. Обнаружить некачественные пластиковые окна визуально не всегда возможно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Защита Прав потребителя окон: как сделать правильный первый шаг

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как проверить установку пластиковых окон видео ™ОКна 5 👍 Как проверить качество установки окон ПВХ 🙋

У нас в этом году идет капитальный ремонт всего дома утепляют, обшивают и т. В одно прекрасное утро к нам зашли рабочие со словами: мы пришли делать балкон! Они полностью демонтировали оконные рамы балкона 3-х метровый, деревянный , и демонтировали так что восстан. Далее выясняется то, что это работники из фирмы по установке пласт. И они перепутали адрес с соседним домом такой же дом по строению. И сейчас эта фирма не хочет возмещать нам убытки. А всего лишь предлогают окна с аллюминииевой рамой со скидкой 1, тысячи.

Как быть, что делать?! Имеется голос. Ответы юристов 3. Общие основания ответственности за причинение вреда1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда,. При этом преднамеренность или непреднамеренность действий, послуживших причиной порчи имущества, роли не играет — акт составляется вне зависимости от этих обстоятельств.

К сотруднику, непосредственно причастному к нанесению вреда имуществу компании, на основании данного документа может быть применена мера дисциплинарного взыскания. Она назначается в зависимости от того, насколько серьезно пострадала собственность организации:.

Ну и что Вы хотите? Оказалось, что ребята просто ленились думать мозгом. А кто Вам мешал подумать перед установкой? Или хотелось ещё подешевле? Из чего я делаю вывод, что процедура несущественно длительна поэтому Исполнитель и не предупреждает, так как она не требует никаких времязатрат у потребителя ; что процедура безопасна поэтому нет предупреждений о ее пыльности-шумности , что может быть произведена в любое удобное Внимание Сторонам время поэтому нет жестких временнЫх рамок в договоре, что услуга может быть оказана когда угодно.

Москвы;- что в результате услуги образовывается эн тяжеленных мешков с кусками бетона-штукатурки. Или же, если его авто застраховано, его страховая компания могла бы предъявить регресс этой фирме? Стоит ли выдавать ему копию договора там, кроме всего прочего, есть и мои паспортные данные?

Что писать, что не писать, где подписываться и т. Но они скорее всего потребуют доказательств того, что повреждения причинили именно они. Истец в исковом заявлении указывает, что сборщиками шкафа-купе был поцарапан ламинат. Однако данная царапина на ламинате находится у входной двери внутри квартиры, то есть также вне зоны монтажа шкафа-купе. Указание истца об обнаружении ее мужем, что ламинат поцарапан якобы в том месте, куда сборщики постоянно клали перфоратор в ходе монтажа, также не соответствует действительности.

Монтаж шкафа-купе осуществлялся в стороне от места, где имеется царапина на ламинате. Чтобы поцарапать пол сборщики должны были от места монтажа шкафа-купе постоянно уходить к входной двери в квартиру, там класть перфоратор, что является не удобным для сборщиков.

При этом выключенный перфоратор, куда бы его ни клали, не может оставить никаких механических повреждений. Следовательно, истцом не приведено доказательств, подтверждающих наличие вины сборщиков в имеющейся на ламинате царапине.

В объяснительной, написанной сборщиком при сдаче акта выполненных работ, он поясняет, что царапина на ламинате возникла не по вине сборщиков, а была еще до начала монтажа шкафа-купе. Кроме того истец в исковом заявлении указывает, что сборщиками шкафа-купе были содраны обои.

Данное обстоятельство преувеличено, поскольку фактически имеется небольшая царапина на обоях по причине соскальзывания шуруповерта во время монтажа и случайного задевания обоев. Я его подписал, однако в графе замечаний указал, что изделия недоукомплектованы, всвязи с чем, произвел только частичную оплату услуг по договору. Через день ко мне обратился владелец автомобиля, который в день установки был припаркован под моими окнами, с претензией о том, что строительным мусором ему повредили автомобиль и он хочет получить от меня возмещение ущерба.

Как наиболее корректно повести себя в сложившейся ситуации? Жители одного двора посадили на дороге картошку. Это возмутило соседей, мы стали писать жалобы в администрацию, дошли до прокурора.

В итоге мусор они убрали, но какой ценой… Мне разбили окна, нецензурно оскорбляли, повредили сигнализацию. Материальная помощь 9. Материнский капитал Многодетная семья Молодая семья Налоговый вычет Повышение пенсий Пособия Субсидии Детское пособие Мать-одиночка Как заработать во время отдыха на море в году Как отдохнуть на море и сэкономить в году Как правильно отдыхать в отпуске в году Как не попасться на удочку мошенникам в отпуске в году Налог на профессиональный доход с года Цены на топливо в году Самые высокооплачиваемые профессии в году Скачок цен на продукты в году Цены на топливо в году Что будет с инвестициями в Российскую экономику в году Индивидуальный инвестиционный счет в годах Новые льготы и выплаты с года Как получить квартиру от государства в году Компенсация покупок государством в году Получить деньги на бизнес.

Ярцево Ярцевский городской суд Смоленской области в составе: председательствующего судьи Дементьева С. В тот же день она оплатила руб. Перед установкой, работниками ответчика были демонтированы имевшиеся в доме деревянные оконные рамы со стеклами, которые были распилены на несколько частей, что привело к их негодности. Впоследствии ею Кузьменковой Н. В судебном заседании было установлено, что в результате неправомерных действий ответчика, старые деревянные окна фактически были уничтожены.

Считает, что в соответствии с нормами действующего законодательства, ей был причинен материальный ущерб, который подлежит взысканию с ответчика. Во время экономического кризиса для среднестатистического россиянина стало привычкой экономить и более бережно относиться к вещам, предметам быта, деньгам. Тем значительнее стресс для потерпевшего, когда кем-то умышленно уничтожается или повреждается его имущество — особенно, если это дорогие ему вещи. Разберемся, какое наказание за такое преступление может быть назначено и какие особенности привлечения к ответственности виновного лица.

СодержаниеЗакон определяет два вида ответственности за порчу имущества — уголовную и административную. В обоих случаях уничтожением считается приведение определенной вещи в полную непригодность, повреждением — в такое состояние, при котором без исправления недостатков предмет не может быть использован по назначению. Если действиями виновного испорчены вещи, стоимость которых не превышает рублей, наступает административная ответственность. Основным условием возбуждения полицией административного производства является наличие умысла и виновности повредившего имущество.

Процедура сбора доказательств вины не отличается от других категорий дел и предполагает опрос свидетелей, получение информации с камер видеонаблюдения и т.

Если есть данные о том, что вред нанесен случайно, без прямого намерения, ответственность по. Например, это может быть в случае:. Главная - Административное право - Как доказать повреждение имущества при установке окон. Как доказать повреждение имущества при установке окон Оглавление: Как доказать повреждение имущества при установке окон Акт о порче имущества Как доказать повреждение имущества при установке окон Как доказать повреждение имущества при установке окон Решение от 10 января г.

Выпуск от Бесплатные путевки 3. Жилищные условия 4. Квартиры от государства 5. Адресная помощь 6. Льготы 7. Малоимущая семья 8.

В обоснование своих исковых требований истец указала, что ДД. Истец свои обязательства по договору выполнила в полном объёме. Истец и ее представитель в судебное заседание явились, исковые требования поддержали.

Права потребителя при продаже ему некачественных окон окон с недостатками или выполнения работ из некачественных материалов. Нарушение сроков поставки окон. Исполнитель также отвечает за качество материала при оказании услуг. Согласно пункту 27 постановления Правительства РФ от Согласно пункту 10 указанных Правил бытового обслуживания населения исполнитель обязан применять использовать для выполнения заказа материал, соответствие которого установленным требованиям подтверждено документом сертификатом, декларацией соответствия , если это его соответствие подлежит согласно законодательству РФ обязательному подтверждению.

Следовательно, сроки, в которые должны быть удовлетворены требования потребителя при выполнении работ из материала ненадлежащего качества, также будут определяться на основании норм Закона, касающихся продажи товара ненадлежащего качества - ст. В данном разделе речь идет о той части договора, которая распространяет свое действие в основном на сам товар и используемые при монтаже окон материалы. Итак, права потребителя при обнаружении в товаре недостатков недостатке окна или некачественных материалов, используемых при его монтаже :.

По требованию продавца и за его счет, потребитель должен возвратить товар с недостатками - максимальный срок 10 дней для удовлетворения;. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В случае если продавец исполнитель нарушил сроки устранения недостатков товара, срок требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю, вследствие продажи товара ненадлежащего качества, либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара, продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером , в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. Согласно пункту 1 статьи В соответствии с пунктом 2 указанной статьи, в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель, по своему выбору, вправе потребовать:.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара п.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования п. Требования потребителя, установленные пунктом 2 статьи В этом разделе речь пойдет о последствиях нарушения исполнителем сроков выполнения работ и об объеме прав потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы по монтажу окон. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы указываются в договоре о выполнении работы. В случае просрочки новых сроков, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, указанные выше. При отказе от исполнения договора о выполнении работы, исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы оказания услуги или назначенных потребителем новых сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пеню в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени.

Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы. Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода. Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями. В случае, когда потребитель обнаружил недостатки в выполненной работе, то он в соответствие со ст.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь - срок удовлетворения, установленный для срочного выполнения работ, а если такой срок не установлен, то в срок установленный договором;.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок, недостатки выполненной работы не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы. В случае выявления существенных недостатков работы потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы или по причинам, возникшим до этого момента.

Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет со дня принятия результата работы, но в пределах установленного на результат работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы потребителем, если срок службы не установлен.

Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель, по своему выбору, вправе требовать:. Что же делать, если нарушены права потребителя? При нарушении прав потребителя ему необходимо предъявить письменную претензию продавцу исполнителю.

При непосредственном предъявлении претензии она составляется в 2-х экземплярах. Один экземпляр передается продавцу изготовителю, исполнителю.

На втором экземпляре продавец исполнитель должен написать свою Ф. Второй экземпляр остается у Вас в качестве доказательства предъявления претензий. Если продавец изготовитель, исполнитель отказывается принимать претензию, то Вам необходимо направить претензию по почте заказным письмом с уведомлением. Претензия направляется по юридическому адресу предприятия или адресу регистрации предпринимателя.

Также претензия может быть направлена по месту заключения договора фактическому месту нахождения организации. Место адрес заключения договора должен указываться в договоре.

Рязань, ул. Островского, д. Разработка и продвижение сайта - FMF. Информация о консультационном центре и консультационных пунктах для потребителей On-line консультации Информация для потребителей Судебная практика Нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей Отчет о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов Азбука потребителя Финансовая грамотность.

По требованию продавца и за его счет, потребитель должен возвратить товар с недостатками - максимальный срок 10 дней для удовлетворения; При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Данные требования могут быть предъявлены, если они обнаружены в течение гарантийного срока. Права потребителя, если нарушен срок поставки окон.

В соответствии с пунктом 2 указанной статьи, в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель, по своему выбору, вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Права потребителей при ненадлежащем выполнении работ по монтажу окон. В соответствии со статьей ГК РФ: 1. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь - срок удовлетворения, установленный для срочного выполнения работ, а если такой срок не установлен, то в срок установленный договором; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работ своими силами или третьими лицами - максимальный срок 10 дней для удовлетворения.

Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель, по своему выбору, вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнения работы и возмещения убытков.

Как предъявить претензию? Претензию можно предъявить либо непосредственно продавцу, либо отправить по почте. О центре Орган инспекции Испытательный лабораторный центр Гигиеническое воспитание и образование Консультационный центр для потребителей.

Информация о консультационном центре и консультационных пунктах для потребителей. Нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей. Отчет о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов.

Версия для печати. Версия для MS Word. Адрес: , Рязанская область, город Рязань, ул. Свободы, дом 89 Тел.

Как доказать повреждение имущества при установке окон

Исполнитель, оказывая услуги потребителю, может испортить имущество последнего, что приведет к убыткам потребителя. Например, при оказании услуг по ремонту в квартире, исполнитель может повредить мебель, в связи с чем стоимость этой мебели уменьшится, а также собственником будут понесены расходы для устранения повреждений мебели, если это возможно.

Или, например, когда женщина обращается в парикмахерскую для окрашивания волос, ей может быть испорчена одежда, в связи с попаданием краски для волос. ВНИМАНИЕ : наш адвокат по защите прав потребителей и спорным моментам возмещения вреда имуществу при оказании услуг поможет в Вашей проблеме: профессионально, на выгодно согласованных условиях и в срок.

Звоните уже сегодня! В каждой конкретной ситуации доказательства будут отличаться. В любом случае главное вовремя зафиксировать факт порчи имущества. Со стороны исполнителя, если повреждение имущества имелось до оказания услуг, например, по ремонту автомобиля, то их следует изначально оговорить в акте приема-передачи транспортного средства на ремонт. Также, например, факт того, что на лобовом стекле автомобиля имелась трещина до передачи его на ремонт, может быть подтверждено съемкой с видеокамер.

О порче имущества, произошедшей в результате оказания услуг исполнителем, потребитель должен заявить исполнителю, в том числе, письменно, путем вручения претензии о защите прав потребителя под отметку на своем экземпляре подробнее по ссылке.

Потребитель вправе получить от исполнителя возмещение вреда, который был причинен его имуществу, в связи с оказанием услуг. Заявление-претензию исполнителю о том, что им испорчено имущество при оказании услуг, следует подать незамедлительно после обнаружения порчи имущества. Заявление в суд к исполнителю о возмещении вреда должно быть подано в течение общего срока исковой давности — 3 года.

Однако, не стоит затягивать с подачей иска в суд, поскольку длительное не предъявление иска может привести к утрате доказательств, к прекращению деятельности исполнителя и т. Значительность или незначительность порчи чужого имущество никак не влияет на то, следует ли возмещать причиненные убытки собственнику, поскольку убытки, хоть и незначительные, имеют место быть, следовательно, пострадавшая сторона вправе требовать их возмещения.

Значительность ущерба может повлиять только на вид ответственность. Например, при незначительном повреждении имущества на общественном транспорте лицо может быть привлечено к уголовной ответственности по статье УК РФ — вандализм. В рамках уголовного дела потерпевшей стороной может быть заявлен гражданский иск о возмещении ущерба.

ВНИМАНИЕ : производя уплату денежных средств за порчу имущества потерпевшей стороне, не забудьте потребовать расписку в письменном виде о получении потерпевшим конкретной суммы денежных средств в возмещение причиненных повреждений его имуществу.

При умышленной порче имущества лицо может быть привлечено к административной или уголовной ответственности ст. К какой ответственности лицо подлежит привлечению, зависит от размера ущерба. К административной ответственности лицо будет привлечено, если оно умышленно испортило чужое имущество, но его действия не привели к значительному ущербу.

Если действия лица не подпадают под КоАП РФ, соответственно лицо подлежит привлечению к уголовной ответственности. Помимо указанной ответственности лицо также будет нести гражданско-правовую ответственность, то есть возмещать причиненный вред пострадавшей стороне.

Кроме того, потерпевший может заявить требования о компенсации морального вреда. Отзыв по банкротству физических лиц. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5. Маршрутное такси: 70, 77, 04, Please leave this field empty. Содержание статьи: Как доказать порчу имущества? Претензия потребителя Сроки подачи заявления о порче имущества исполнителю Возмещается ли незначительная порча чужого имущества Что будет за умышленную порчу чужого имущества?

Задайте вопрос адвокату.

При установке окна повредили имущество

Компания по договору устанавливала нам в квартире квартира в собственности, собственник я окно и демонтаж крыши, при этом работники уронили что-то на припаркованную внизу машину и поцарапали крыло. И только потом установили внизу красную ленту, я былаине в курсе. А вечером к нам пришёл участковый, к которому обратился владелец машины.

Владелец хочет подать в суд на собственников жилья. Внизу находится сбербанк, есть камера видеонаблюдения. Машина была припаркована под самым балконом, то есть я понимаю неправильно. Теперь нас вызывают к участковому, я не понимаю как нам быть и в чем конкретно нас могут обвинить! Окна устанавливались в вашей квартире поэтому участковый пришел к вам. Вам нужно направить полицию к фирме которая устнавливала окна. Добрый день! Заказывал установку пластиковых окон на фирме.

На день опоздали с доставкой и установкой. Во время монтажа окон — повредили ламинат и обои, что то роняли, не аккуратно ставили. С первого раза все не сделали, чего-то не хватило. Потом долго не везли. Привезли, оказалось, что подоконник битый, перенесли снова доделку недочетов.

Приехали в итоге доделывать. Монтажники другие уже были в шоке от монтажа предыдущих, много чего не так сделали. Они все исправляли и переделывали. В итоге у меня сорвались планы по монтажу натяжных потолков договаривался отталкиваясь от даты установки окон много неудобств испытал с тем, что чуть ли не каждый день ко мне кто-то катается, плюс один день пришлось отпрашиваться с работы за свой счет, чтобы в этот день приехали и доделали.

И все равно еще неделю их ждать, у них не было с собой чего-то, чтобы затереть пару царапин на раме. По общему правилу возместить вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу организации, должно лицо, причинившее вред. Лицо, ответственное за причинение вреда, может быть обязано возместить вред в натуре предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т. Разумеется, терпеть такую некомпетентность не стоит.

Вы вправе обратиться в суд для защиты своих прав и вправе требовать не только возмещения ущерба, но и компенсации морального вреда и неустойки. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества. У меня такая ситуация. На следующий день увидела дыру в потолке и сразу же связалась с компанией по установке окон, и сообщила о проблеме, на что мне поступил ответ, чтобы я перезвонила тогда, когда будет начальство я звонила им в субботу, попросили перезвонить в понедельник.

Перезваниваю, разговариваем с начальством, все хорошо, они успокаивают меня и говорят, что решат эту проблему. Прошла неделя, никто мне не перезвонил , я им снова звоню, говорят, чтобы я сама решала проблему с мастерами, которые устанавливали окно, я и с ними говорила конечно же, они не причем и я сама порвала над окном себе потолок.

Хотелось как-то мирно решить этот вопрос, но похоже не получится! Подскажите, что можно сделать в этой ситуации? Было бы хорошо, если бы вы записывали все разговоры на диктофон, чтобы у вас было подтверждение того, что рабочие вроде как и не отказываются от того, что нанесли ущерб, но вот платить ничего не хотя. В вашей ситуации необходимо не звонить, а прийти и написать официальную претензию по нанесенному ущербу и подождать ответ от руководителя компании.

Если руководитель в ответе выставит сроки для устранения недостатков или пообещает переделать потолок вам, то уже по звонку требуйте конкретных сроков, а если сроки соблюдены не будут, тогда уже можно обращаться в суд с исковым заявлением. Если же руководитель компании выскажется о том, что нет подтверждений того, что это именно его рабочие нанесли ущерб и укажет вам на то, что вы можете обратиться в суд, то так вам и нужно будет сделать.

Но, подавая в суд исковое заявление вам придется самостоятельно доказать, что порча потолка была связана именно с действиями рабочих, что именно они это сделали, а не кто-то другой в вашей квартире. То есть, если вы требуете ущерб, то вы должны доказать, что он произошел по вине именно тех, от кого вы его требуете, в противном случае, в исковых требованиях вам просто откажут. Я ни сколько не сомневаюсь, что испортили потолок, те кто демонтировал вам окна, поскольку ни вы и никто другой не будете влезать на стремянку чтобы проткнуть потолок.

Но, поскольку у вас нет фотографий до прихода мастеров и после их ухода, то доказать их вину будет практически нереально, и скорее всего руководитель этой фирмы будет настаивать на предъявлении доказательств с вашей стороны, если обратиться к грамотному юристу. Поэтому постарайтесь нахрапом взять эту ситуацию, пишите заявление, ждите ответ и названивайте им периодически, может так вам сделают новый потолок или вернут деньги за него. Повреждение чужого имущества во время оказания должностным лицом определенных услуг является достаточно распространенной проблемой сторонами договорных отношений.

С одной стороны, это могли быть какие-либо непредвиденные обстоятельства, которые не были подвластны лицу, исполняющему определенную услугу. Однако, если рассматривать вопрос с юридической точки зрения, то в любом случае, независимо от степени вины, должностное лицо обязано возместить все причиненные убытки. Вместе с этим появляется целый ряд вопросов, как у одной стороны договора, так и у второй.

Даже если ущерб придется возмещать, то за чей счет проводится данная операция? Что делать, если сотрудник отказывается возмещать денежные средства? Мы же хотели бы дать ответы на данные вопросы и поговорить о том, как этот момент регламентируется законодательством, какие возможны способы решения конфликта и какие проблемы могут возникнуть во время разбирательства. Об этом и многом другом расскажем далее.

Повреждение чужого имущества в вышеназванном случае является крайне специфичной ситуацией, которая является не очень распространенной в судебной практике. Именно поэтому какой-либо отдельной статьи законодательства оно не имеет и входит в один из перечней случаев относительно умышленной или неумышленной порчи имущества.

Если говорить про самые первые действия, которые нужно предпринять, то самому потребителю нужно зафиксировать повреждения, ведь впоследствии придется доказывать, что это именно сотрудник допустил поломку. Наиболее подходящим вариантом будет тот, где оба лица составляют специальное соглашение, где говорится о ситуации в целом и виновный подтверждает, что допустил нарушение именно он. С другой стороны, даже если придется обходиться без этого, то вполне логично, что сам по себе потребитель, например, не мог разрушить стену или расколоть потолок, ведь он даже физически не способен на это.

Поэтому, отрицать очевидного нет смысла. Повреждение чужого имущества может быть доказано при наличии следующих вещественных доказательств:. Повреждение имущества является достаточно серьезной проблемой, которая может повлечь за собой серьезные затраты.

Всего способов решение конфликта три:. Повреждение имущества потребителя является полноценным преступлением, и оно может рассматриваться в судебном порядке. Как мы уже сказали, потребитель может не сомневаться в том, что иск будет абсолютно точно одобрен. Основные убытки в таком случае понесет сама организация, ведь придется также возмещать денежные средства за судебные издержки, моральный ущерб и прочие моменты, вроде штрафных санкций относительно компании.

Разумеется, стороной проблема не обойдет и должностное лицо, которое является главным виновником события. Я его подписал, однако в графе замечаний указал, что изделия недоукомплектованы, всвязи с чем, произвел только частичную оплату услуг по договору. Через день ко мне обратился владелец автомобиля, который в день установки был припаркован под моими окнами, с претензией о том, что строительным мусором ему повредили автомобиль и он хочет получить от меня возмещение ущерба.

Или же, если его авто застраховано, его страховая компания могла бы предъявить регресс этой фирме? Стоит ли выдавать ему копию договора там, кроме всего прочего, есть и мои паспортные данные?

Что писать, что не писать, где подписываться и т. Но они скорее всего потребуют доказательств того, что повреждения причинили именно они. Как я понимаю, максимум доказательств — это люди, которые могут засвидетельствовать то, что они видели, как в тот день в моей квартире производились работы, ну может быть даже приврут, что на их глазах произошло повреждение..

В любом случае, может ли он как либо привлечь меня к ответственности за повреждения? Что я еще кроме договора могу использовать в свою защиту? Есть ли какие ни будь нормы, по удаленности места парковки автомобиля возле высотного дома?

В настоящее время не составляет большого труда найти фирму, занимающуюся изготовлением и установкой окон. Но далеко не все фирмы ответственно выполняют взятые на себя обязательства.

А ведь от качества окна и соблюдения всех правил монтажа зависит тепло и комфорт вашего дома. Чтобы не столкнуться лицом к лицу с фирмой-однодневкой, обращайте внимание на срок, в течение которого фирма действует на рынке, посоветуйтесь со знакомым, которые обращались в эту фирму.

Узнайте, есть ли у компании-установщика пластиковых окон собственное производство и как далеко от вашего города оно расположено. Ознакомитесь с образцом окна. Любая уважающая себя компания должна иметь в офисе образец окна в полную величину и в разрезе. Если затрудняетесь с выбором, попросите менеджера компании наглядно показать и рассказать об отличиях и преимуществах предлагаемого профиля.

Обратите внимание на образцы комплектующих изделий подоконник, москитную сетку, фурнитуру и т. Какая информация при выборе оконных конструкций должна доводиться до сведения потребителя? Кроме того, не лишним будет поинтересоваться у продавца изготовителя и т. Как правило, договор на изготовление и монтаж окна является договором подряда, а не договором купли-продажи. Поэтому в договоре обязательно указывается: условия о сроках выполнения работ, а также цена работы, так как эти условия являются существенными для договора подряда.

При отсутствии соглашения по указанным условиям договор считается незаключенным. Внимательно проверьте приложения к договору, описания и чертежи ваших будущих окон. Оплата согласованной суммы обязательно подтверждается платёжным документом, иначе факт внесения платежа будет трудно доказать.

В любом случае, при приемке окна обратите внимание на то, чтобы на нем не было царапин, сколов на пластике и других видимых недостатков. Окно должно открываться и закрываться без усилий. Поэтому прежде чем подписать акт приёма-передачи, необходимо тщательно осмотреть результат работы и при выявлении недостатков отразить их в акте. Какие права имеют потребители при нарушении исполнителем сроков выполнения работ?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: О чём молчат оконные компании // Хитрости установки окон ПВХ
Исполнитель, оказывая услуги потребителю, может испортить имущество последнего, что приведет к убыткам потребителя. Например, при оказании услуг по ремонту в квартире, исполнитель может повредить мебель, в связи с чем стоимость этой мебели уменьшится, а также собственником будут понесены расходы для устранения повреждений мебели, если это возможно.

Вам изготовили некачественные окна и или неправильно установили их в стеновой проем… Вы огорчены и недовольны… Так и хочется поскорее пожаловаться на нерадивого продавца установщика и выставить ему претензию.

Имеете полное право, но это нужно делать правильно. Прежде чем заявлять о своих требованиях в форме претензии, попробуйте устно поговорить с продавцом изготовителем , так как возможно, что ваши требования удовлетворят без особых "проблем". Если же вам не идут навстречу, то составляйте претензию. Перед написанием претензии необходимо четко сформулировать свои требования.

С этой целью советуем выбрать наиболее важный основной недостаток в окнах или в оказанной вам услуге по их монтажу. Для этого полезно ознакомиться с основными правами потребителя, которые обусловливают ваши требования. Они изложены в Законе РФ от Право на качество означает, что продавец должен передать потребителю качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу оказать услугу. Право на безопасность : потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды.

Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом п. Право на информацию : потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации мы должны получить точное представление об изготовителе исполнителе, продавце для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах работах, услугах для правильного их выбора.

Право на возмещение ущерба : За нарушение прав потребителей продавец изготовитель, исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором ст. Если в договоре предусматривается ответственность в большем объеме или неустойка в большем размере, чем это предусмотрено законом, то применяются условия договора. К претензии приложите ксерокопии имеющихся у вас документов: чеков, договора.

Не отдавайте продавцу подлинник, оставьте его у себя. Если купленное вами окно оказалось ненадлежащего качества , то пункт 1 статьи закона "О защите прав потребителей" дает вам как потребителю возможность по своему выбору потребовать:. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Потребитель может потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В заключении вы можете указать продавцу исполнителю и т. Претензию можно подать двумя способами: заказным письмом с уведомлением о доставке или непосредственно вручить продавцу при этом следует учитывать, что для установления в последующем даты предъявления претензии нужно, чтобы на вашем экземпляре претензии была отметка продавца исполнителя о получении данной претензии.

При этом:. В необходимых случаях не бойтесь воспользоваться услугами экспертизы. Эксперты дорожат своей репутацией и на преступление по столь пустяковому вопросу не пойдут. К тому же всегда может быть назначена судом либо по вашему желанию повторная независимая экспертиза.

После этого вам придется ждать в течение того срока, который был указан в претензии. Уже на следующий день по истечении этого срока можно составить и отправить исковое заявление в суд. Пример составления претензии фамилии и адреса вымышлены. Претензия с требованием об устранении недостатков, допущенных при установке окна. Литейная, 14, корп. Cвободы, д. Данные отношения подпадают под договор подряда. Работа по установке окна с откосами была выполнена некачественно, а именно: - наличники откоса неплотно прилегают к стене; - зазор между подоконником и профилем рамы.

В соответствии со ст. Удовлетворение требований о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги. Я вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем.

Также вправе расторгнуть договор о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Я вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных мне в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги. В связи с вышеизложенным. Приложение: 1. Иванов И. Ольшевский Анатолий. Материал из ВикиПро: Отраслевая энциклопедия.

Окна, двери, мебеля. Перейти к: навигация , поиск. Мне нравится. При составлении претензии придерживайтесь следующих правил. Она составляется в 2-х экземплярах, один из которых остаётся у вас.

Укажите точное название продавца, его адрес. Укажите свои данные: ФИО, адрес, телефон. Кратко изложите суть проблемы. Для наиболее быстрого решения возможно, потребуется экспертиза укажите один наиболее важный существенный дефект окна или факт оказания некачественного монтажа. Изложите ваши требования: возврат денег, замена окна, уменьшение покупной стоимости или стоимости монтажа на ваш выбор. Обязательно укажите реальный срок выполнения ваших требований.

Обычно это 10 календарных или рабочих дней. Поставьте число и подпись. Можно даже близкого родственника. Его показания также будут достаточны для суда. В присутствии свидетеля передайте претензию директору или сотруднику фирмы. Если таковые отказываются принимать претензию в присутствии свидетеля это сделать не так просто , оставьте претензию на столе сотрудника офиса. В этом случае свидетель на вашем экземпляре претензии должен написать, что претензию принять отказались, и она оставлена в отделе.

Свидетель указывает свои паспортные данные, дату и расписывается. Претензия с требованием об устранении недостатков, допущенных при установке окна Директору компании К. Соловьеву А. В связи с вышеизложенным ПРОШУ: 1 безвозмездно устранить недостатки в течение десяти рабочих дней с момента получения настоящей претензии; 2 в случае отказа от устранения недостатков или просрочки вышеприведенного срока я буду обращаться в суд с исковым заявлением.

И Вклад участника Ольшевский Анатолий. Директору компании К.

Как вернуть деньги за некачественные пластиковые окна

Наверное, каждый житель многоквартирного дома хоть раз сталкивался с появлением нецензурных надписей на дверях, в лифте, подъездной двери. Универсальных способов борьбы с данными явлениями, к сожалению, нет: кто-то устанавливает более совершенные замки на входную дверь, кто-то нанимает консьерж, которые не пускают посторонних лиц и так далее. Что делать, если случилась в жизни такая ситуация, когда ваше имущество пострадало, или же, напротив, вы не справились с эмоциями, а, возможно, просто случайно, нанесли вред чужому имуществу.

Права потребителя при продаже ему некачественных окон окон с недостатками или выполнения работ из некачественных материалов. Нарушение сроков поставки окон.

Вам изготовили некачественные окна и или неправильно установили их в стеновой проем… Вы огорчены и недовольны… Так и хочется поскорее пожаловаться на нерадивого продавца установщика и выставить ему претензию. Имеете полное право, но это нужно делать правильно. Прежде чем заявлять о своих требованиях в форме претензии, попробуйте устно поговорить с продавцом изготовителем , так как возможно, что ваши требования удовлетворят без особых "проблем". Если же вам не идут навстречу, то составляйте претензию. Перед написанием претензии необходимо четко сформулировать свои требования. С этой целью советуем выбрать наиболее важный основной недостаток в окнах или в оказанной вам услуге по их монтажу. Для этого полезно ознакомиться с основными правами потребителя, которые обусловливают ваши требования. Они изложены в Законе РФ от Право на качество означает, что продавец должен передать потребителю качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу оказать услугу. Право на безопасность : потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом п.

Права потребителя при продаже ему некачественных окон (окон с недостатками) или выполнения работ из некачественных материалов. Нарушение сроков поставки окон. В соответствии со статьей 34 Закона РФ «О защите прав потребителей»: исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества. При этом отвечать за материал ненадлежащего качества он будет так же, как продавец (изготовитель) или иная организация, осуществляющая функции продавца, - за ненадлежащее качество товара, т.е. в соотв.

Порча имущества при оказании услуг потребителю

У нас в этом году идет капитальный ремонт всего дома утепляют, обшивают и т. В одно прекрасное утро к нам зашли рабочие со словами: мы пришли делать балкон! Они полностью демонтировали оконные рамы балкона 3-х метровый, деревянный , и демонтировали так что восстан. Далее выясняется то, что это работники из фирмы по установке пласт. И они перепутали адрес с соседним домом такой же дом по строению.

An error occurred.

Наверное, каждый житель многоквартирного дома хоть раз сталкивался с появлением нецензурных надписей на дверях, в лифте, подъездной двери. Универсальных способов борьбы с данными явлениями, к сожалению, нет: кто-то устанавливает более совершенные замки на входную дверь, кто-то нанимает консьерж, которые не пускают посторонних лиц и так далее. Мы не просим купить подписку. У нас вообще все бесплатно. Помогите ей. Какая именно ответственность грозит за подобное действие, и что нужно сделать, чтобы наказать вандала?

Компания по договору устанавливала нам в квартире квартира в собственности, собственник я окно и демонтаж крыши, при этом работники уронили что-то на припаркованную внизу машину и поцарапали крыло. И только потом установили внизу красную ленту, я былаине в курсе.

Согласно ст. В силу п. Таким образом, если работы по очистке автодрома от снега выполнены подрядчиком и оплачены заказчиком, между сторонами сложились фактические подрядные отношения и к ним применяются нормы ГК РФ о подряде.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Тимофей

    Палить их заведение надо и дорогие машины у отдела тоже, начальников будут.

© 2018-2022 novella-matveeva.ru