+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть сыр в магазин если он не понравился

Можно ли вернуть сыр в магазин если он не понравился

В РФ отношения между продавцами и потребителями продовольственных товаров регулируются такими законодательными актами, как:. Продукты питания возможно вернуть в магазин только в том случае, если они имеют ненадлежащее качество. Продукты надлежащего качества вернуть не получится. Для продуктов питания объективными причинами, по которым их можно отнести к некачественным, являются:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Скажите пожалуйста, можно ли вернуть сыр в магазин, не надлежащего качества?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

Ведь здесь есть некоторые нюансы. Попробует разобраться в них подробнее. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.

Это быстро и бесплатно! Однако покупатели не всегда его сохраняют или могут попросту потерять. Это можно сделать, например, с помощью свидетелей. Их показания лучше оформить в письменном виде, указывая контактные данные, чтобы с этими лицами была возможность связаться в дальнейшем. Если клиент интересуется, можно ли вернуть молоко в магазин, то при отсутствии доказательств, что с ним что-то не в порядке, скорее всего, он получит отказ. Таким образом, если взяв рыбу, сыр или любые другие продукты, потом вы передумали, решив готовить другое блюдо или же заметив, что приобрели не те сорта, рассчитывать на возврат средств не стоит.

Неудивительно, что многие магазины целыми коробками выбрасывают товар, у которого закончился срок годности. А также в документе должны быть контактные данные сторон, стоять дата и подпись клиента.

При себе нужно иметь два экземпляра документа или оригинал и его копию. На рассмотрение документа продавцу некачественного товара отводится максимум месяц. Стоит помнить, что принести претензию можно только до окончания срока использования продукта. Написать претензию можно в свободной форме. Скачать образец претензии можно тут.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта. Возврат и обмен. Или звоните нам по телефонам круглосуточно :. Пока оценок нет. Добавить комментарий Отменить ответ. Новая информация.

Ведь здесь есть некоторые нюансы. Попробует разобраться в них подробнее. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин? Читайте в статье. Сначала определим, что считается продовольственным товаром. Так, согласно ему, возврат продуктов питания в магазин невозможен, если они надлежащего качества не просрочены, подлежат употреблению по назначению.

В конкретном случае отказ продавца производить возврат продукта питания будет правомерен. В каком случае? Если продукт питания, по какой-то причине, не пригоден к употреблению.

Как мы уже поняли из предыдущего раздела, вернуть продукты питания надлежащего качества в магазин невозможно. Что касается возврата непригодных к употреблению продуктов, но они возвращаются при наличии следующих обстоятельств:. Так, например, нарушение герметизации многих продуктов питания молочных, мясных может привести к обсеменению вредоносными бактериями и их скорой порче.

Если одно из перечисленных условий для возврата имеют место быть , то такие продукты подлежат возврату. Данный пункт предусмотрен на случай, если в результате непригодности продукта питания человек серьезно отправился, из-за чего ему пришлось проходить продолжительное лечение.

В этом случае покупатель может потребовать от магазина компенсировать понесенные на устранение признаков отравления затраты. Если магазин откажется выплатить компенсацию, то покупатель, по Закону, может подать на магазин в суд. Основанием для подачи иска может быть непредвиденная реакция на продукт, который употребил человек. Если причина непригодности продукта окажется, по мнению продавца, субъективной неявной , то он незамедлительно отправит товар на экспертизу, первоначально попросив вас заполнить заявление на возврат продукта.

Образец претензии вам предоставит продавец. Составляется она в двух экземплярах. Одна копия остается на руках у покупателя, а вторая отправляется к администрации магазина на рассмотрение. Заполнить претензию можно как в магазине, так и перед походом в него дома.

Сделать это можно как на компьютере с последующей распечаткой и проставление подписи , так и от руки. Составляя претензию, необходимо придерживаться следующей структуры её написания:. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов. Если в претензии покупатель потребовал произвести экспертизу в кратчайшие сроки, то вполне возможно, что уже через неделю вам перезвонят.

Если магазин не перезванивает вам в течение положенных по Закону тридцати суток, то вы должны составить жалобу и отправить ее в Роспотребнадзор, местную службу защиты прав потребителей или подать исковое заявление в суд.

Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Здравствуйте , у меня такой вопрос если я купил просроченный товар и выкинул его ,то можно вернуть деньги без самого товара? Ваш e-mail не будет опубликован.

Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Можно ли вернуть в магазин продукты питания? Можно ли вернуть в магазин продукты питания? Скачать образцы документов. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 1. Мы в соц.

Возврат продовольственного товара надлежащего качества

Объясняем, как вернуть в магазин некачественный товар и что делать, если у вас отказываются его принимать. Сегодня открыл - икра почернела. Пошёл узнать, можно ли обменять. Кто прав, я или она? Банку я сохранил, икру выкинул в унитаз.

А вот чек на покупку икры не взял и не хранил - это мой прокол. Если вы купили в магазине продукты, а дома обнаружили, что товар испорчен, вы имеете полное право вернуть его в магазин: по ст. Причём сделать это можно как сразу же после покупки, так и позже, если у вас нет времени обратиться в магазин или он уже закрылся.

Важным условием здесь является соблюдение сроков годности продуктов. То есть, к примеру, если вы 30 июля купили пакет молока со сроком годности до 1 августа, то вернуть его в магазин 2 августа вы уже не сможете, даже если вы приобрели некачественный товар п.

При этом если на товаре указана не только дата окончания срока годности, но ещё и точное время, то успеть вернуть продукты нужно ДО этого времени. Если вы придёте даже на час позже, продавец имеет полное право не принимать товар и не возвращать вам деньги. По теме В каких случаях можно вернуть лекарства в аптеку? В этом случае смело возвращайте купленное в магазин, никаких претензий со стороны продавца в этом случае принимать вы не должны.

Ещё одним законным основанием не принимать товар может стать предупреждение продавца перед покупкой о том, что продукция имеет недостатки. В этом случае вернуть деньги не получится. Но если вы обнаружите другие дефекты, не озвученные продавцом, то можете смело обращаться с претензией.

Управление Роспотребнадзора отмечает, что повреждённая или вскрытая упаковка как иначе вы могли узнать, что продукты не соответствуют качеству?

Что касается наличия чека, то он может существенно ускорить процедуру возврата, однако п. Для этого вполне достаточно будет свидетельских показаний или любых других доказательств, например, записей с камер наблюдения. Так что вопрос продавца о дате покупки был вполне логичным: при отсутствии чека проверить информацию можно и по базе данных магазина.

По теме Нужно ли оплачивать товар, случайно разбитый в магазине? Хотя бы на одном экземпляре продавец или его представитель должен поставить дату и свою подпись о получении претензии, этот экземпляр оставьте у себя. Также можно продублировать информацию в книге жалоб. В случае отказа принять и претензию, отправляйте её по почте с уведомлением о вручении, вам должны будут дать письменный ответ. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор и отдать некачественный товар на экспертизу.

Поэтому если в следующий раз попадёте в такую ситуацию, не торопитесь выбросить продукты: они тоже послужат доказательством в вашу пользу. Если вы просите заменить испорченный товар на аналогичный, продавец имеет право сделать это в течение 7 дней. Если же на момент вашего обращения в магазине отсутствует такая продукция, замена может быть сделана в течение месяца со дня предъявления требования.

Если вы требуете у продавца уменьшить цену или вернуть всю сумму, магазин должен вернуть деньги в течение 10 дней со дня предъявления требования.

Вы можете потребовать замены товара на аналогичный, уменьшить его стоимость или полностью вернуть деньги. Повреждённая или вскрытая упаковка, а также частичное использование товара не является основанием для отказа принять бракованную продукцию. Если у вас отказываются принимать испорченный товар, напишите претензию в адрес магазина. Её можно отправить по почте с уведомлением о вручении.

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить. Предложить свою новость. Волнует вопрос? Реклама на портале. USD Новости Вопрос-ответ Что делать, если вы купили испорченные продукты?

Что делать, если вы купили испорченные продукты? Автор: Жанна Рукавишникова. По теме. В каких случаях можно вернуть лекарства в аптеку? Нужно ли оплачивать товар, случайно разбитый в магазине? Что не обязаны делать родители в детском саду? Как жить в Кирове. Подпишись на канал в. Комментарии 4. Задать вопрос. Как найти свою нишу в бизнесе? Рассказывает кировский предприниматель. В Новый год с подарками Разместите сбережения по любой сберегательной программе и получите подарок к Новому году!

Помогают ли кредиты в развитии бизнеса? Что проверяют при открытии расчётного счёта? Подробности здесь! Спасибо за инфо! Икра была расфасована в Москве ул. Новопоселковая 6дробь 7 ооо"Авистон" Обидно одно-баночку открыла жена в Свой день рождения 25 июля. Не поверите,но у сватьи в прошлом году,тоже на день ЕЕ рождения 1 июля произошло подобное!!! Она ,вообще,не искалась и зареклась от таких покупок. А что вы можете сказать по поводу неустойки или компенсации, ведь если приобрести просроченный продукт, можно отравиться?

Загрузите ваши фотографии:. Без фейков, детально, непредвзято. Самые актуальные и интересные новости, репортажи, интервью, прямые трансляции, подкасты, журналистские исследования и эксперименты. Тематические разборы по запросам читателей. Самая подробная городская афиша и подборка свежих вакансий.

Присоединяйся к нам! Написать администратору. Написать редакции. Предложить новость. Мобильная версия. Читайте нас там, где вам удобно! Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Учредитель - ИП Рублевский А. Главный редактор - Рублевский А.

E-mail: info kirov-portal. Политика в отношении обработки персональных данных. Политика в отношении комментариев пользователей.

Можно ли вернуть обратно в магазин продукты питания

Здравствуйте, друзья! Но читатели часто спрашивают: можно ли обменять продукты или вернуть за них деньги? Отвечаю — можно, но не во всех случаях. И то не во всех случаях. Разбираемся, когда можно смело возвращать товар в магазин. Истёк срок годности. Товар можно вернуть. Продукт некачественный. К примеру, в колбасе вы обнаружили проволоку, в хлебе — плёнку, а в крупе — камешки. Употреблять такую еду нет никакого удовольствия. Ещё бывает, что магазин или поставщик нарушают условия хранения продукции.

Даже если срок годности не истёк, обменять такой товар на другой или вернуть деньги вы всё же сможете. Продукт качественный, но не соответствует описанию.

Это тот случай, когда вернуть можно и продукт надлежащего качества. Например, вы купили кофе в гранулах, а в банке оказался порошковый. Или вы приобрели шоколад с орехами, но дома с разочарованием их в шоколаде не обнаружили.

Любые несоответствия описанию: по цвету, форме, консистенции или запаху, а также по содержанию определённых продуктов глютена, красителей, ГМО, сахара и т. Если в магазине такие отметки отсутствовали, из-за чего вы ошиблись при выборе товара, то право на обмен или возврат тоже возникает. Повреждена или запачкана упаковка.

Поэтому вы вправе требовать продажи товара в неповреждённой и чистой упаковке. В противном случае закон опять на вашей стороне, даже если сам продукт внутри не повреждён и сохранил свои качества. Это правило относится как к фасованным в магазине, так и к заводским продуктам. Если фактический вес покупки и указанный на упаковке не сходятся — это повод вернуться в магазин.

Ещё бывают такие ситуации: вы купили замороженную рыбу, а после разморозки она по весу вдруг уменьшилась в три раза. Это признак некачественного товара. Бывает, что вы приобретаете продукт, состоящий из нескольких.

Например, купили ребёнку Киндер, но внутри не оказалось игрушки. И если он оттуда вдруг таинственным образом исчез, а вы здесь ни при чём — в магазин.

Обратитесь к продавцам или администратору, изложите требования устно. Если этого не произошло, требуйте жалобную книгу и оставляйте отзыв. Отказать в её предоставлении не имеют права — это тоже нарушение, которое карается штрафом. В отзыве укажите свои контактные данные, чтобы руководство магазина могло с вами связаться. В случае, когда магазин не хочет удовлетворять требования добровольно, составьте претензию.

Передайте её в магазин в двух экземплярах один магазину, один вам с отметкой о принятии. Если претензию принимать отказываются, отправьте её на юридический адрес продавца. Обратитесь в Роспотребнадзор. Это можно сделать не выходя из дома, воспользовавшись формой на сайте ведомства. За вами также остаётся право подать в суд.

А вы сталкивались с похожими историями? Пишите в комментарии. Юрист объясняет 10 subscribers. Читайте также: Семь случаев, когда лекарства можно вернуть в аптеку, и там обязаны их принять. Основания для замены или возврата 1. Продукт некачественный К примеру, в колбасе вы обнаружили проволоку, в хлебе — плёнку, а в крупе — камешки. Продукт качественный, но не соответствует описанию Это тот случай, когда вернуть можно и продукт надлежащего качества.

Дело в том что дети его открыли и половину хотели расплавить на бутерброды но т. В магазине отказались возвращать деньги т.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Деньги возвращать никто не собирался.

Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление. В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 руб. Оригинал решения суда тут. А вы готовы бороться за свои права?

Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. При этом следует учитывать, что до потребителя должна быть доведена следующая информация:. Что бы не читать статью целиком, можно просто пройти экспресс-тест и узнать на нашем сайте - подлежит возврату конкретный товар или нет.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Срок годности должен быть указан на упаковке.

Это правило действует даже после того, как товар пробили считывателем штрихкода. Юрист с большим опытом, консультант в области защиты прав потребителей, возврата и обмена товаров. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:.

Что делать, если вы купили испорченные продукты?

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать.

Здравствуйте, друзья! Но читатели часто спрашивают: можно ли обменять продукты или вернуть за них деньги? Отвечаю — можно, но не во всех случаях.

Если продукты, купленные в супермаркете, оказались испорченными, многие покупатели предпочитают выбросить их в мусорное ведро из-за отсутствия чека, времени и необходимости отстаивать свои права. Когда возможен возврат продуктов питания в магазин, какие признаки у испорченного товара, как вернуть свои деньги — читайте далее. Право покупателя на обмен товаров или возврат денег предусмотрен статьей 25 Закона о защите прав потребителя. По общим правилам вернуть можно только непродовольственные изделия надлежащего качества в течение 14 дней с момента оформления покупки или в течение гарантийного срока при обнаружении брака. Так как продукты относятся к продовольственной группе, сдать в супермаркет можно только товары ненадлежащего качества:. Еще одной причиной для возврата может стать аллергическая реакция или пищевое отравление. В этом случае можно рассчитывать не только на возврат потраченных средств, но и на компенсацию расходов на лечение, медикаменты, морального и материального ущерба. Согласно статье 18 ЗОЗПП, покупатель может потребовать вернуть деньги, обменять на аналогичную, но качественную продукцию того же или другого производителя с пересчетом цены, доплатой или получением разницы в стоимости. Отнести испорченные колбасы, мясо, рыбу можно сразу или в течение срока годности. При этом нужно учитывать, что шансы забрать деньги или обменять на другую продукцию выше при обращении в день покупки. Если сдать прокисшее молоко, испорченную колбасу в тот же день не получается нет времени, магазин уже закрылся , можно обратиться на следующий или в другой день.

Можно ли вернуть испорченные продукты при отсутствии чека. В соответствие с пятым пунктом статьи №18 Закона № от года "О защите прав потребителей", потребитель не обязан предъявлять чек при его отсутствии, а может доказать факт покупки иными способами, например, свидетельскими показаниями.  В случае если магазин отказывается признавать свою неправоту, а также систематически выставляет на свои полки испорченную продукцию, можно обращаться в такие государственные органы, как.

Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

Объясняем, как вернуть в магазин некачественный товар и что делать, если у вас отказываются его принимать. Сегодня открыл - икра почернела. Пошёл узнать, можно ли обменять. Кто прав, я или она? Банку я сохранил, икру выкинул в унитаз. А вот чек на покупку икры не взял и не хранил - это мой прокол. Если вы купили в магазине продукты, а дома обнаружили, что товар испорчен, вы имеете полное право вернуть его в магазин: по ст.

Можно ли вернуть продукты питания обратно в магазин?

Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин? Читайте в статье. Сначала определим, что считается продовольственным товаром. Так, согласно ему, возврат продуктов питания в магазин невозможен, если они надлежащего качества не просрочены, подлежат употреблению по назначению. В конкретном случае отказ продавца производить возврат продукта питания будет правомерен. В каком случае? Если продукт питания, по какой-то причине, не пригоден к употреблению. Как мы уже поняли из предыдущего раздела, вернуть продукты питания надлежащего качества в магазин невозможно. Что касается возврата непригодных к употреблению продуктов, но они возвращаются при наличии следующих обстоятельств:. Так, например, нарушение герметизации многих продуктов питания молочных, мясных может привести к обсеменению вредоносными бактериями и их скорой порче.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лилиана

    Нужно не военное положение вводить а досрочные выборы

  2. reapipli

    После проверки антимонопольного комитета, Водоканал обратился к горожанам заключать Индивидуальные договора на услуги водоснабжения и водоотведение и определил для этой процедуры : срок 6 месяцев:

  3. Исай

    Ув. Тарас спасибо за поздравления с новым годом. И Вас тоже поздравляю с новым годом, здоровья Вам и всего самого хорошего. Хорошее дело делаете, удачи Вам.

  4. Федосий

    А шо ты делаешь?

  5. Фока

    Осмелюсь задать ещё один вопрос. Фабула дела В одном из ФКУ Военный комиссариат (в котором нет военнослужащих, а все работают по трудовому договору гражданский персонал Минобороны на днях произошёл инцидент: во время работы одно должностное лицо по мотиву личной неприязнью многократно оскорбило другое должностное лицо, после чего обменялись ударами по лицу листком бумаги и потолкались, нет побоев а имело место взаимные оскорбления толчки и символические обаюдные удары причём первая оскорблять стала гражданка Поцюс Марина (ФИО изменено). Видео и аудиозаписи в военкомате запрещены никто ничего не снимал, но свидетели происходящего были и некоторые из них желают дать лживые показания из которых не будет усматриваться что Поцюс Марина оскорблять и наносить удар листком по лицу стала первая. После чего зачинщица Поцюс Марина побежала к участковому и нажаловалась, участковый позвонил по телефону дежурному военкомата и попросил передать второму участнику конфликта, что бы тот немедленно пришёл давать объяснение (Оскорбление ч. 2 ст 5.61 КоАП РФ срок привлечения к адм отв-ти 3 месяца). Вместе с тем составление протокола подведомственно прокурору а не участковому и возможно военному прокурору так как место совершение адм пр-ния здание военкомата то есть объект Минобороны РФ. Вопрос о подведомственности: 1. Скажите пожалуйста исходя из фабулы дела правомерны ли требования оперуполномоченного участкового предоставить объяснение и кому подведомственно проведение административного расследования административного правонарушения произошедшего в здании федерального казённого учреждения Минобороны РФ по ч. 2 ст 5.61 КоАП РФ? Можно ли отказаться от дачи объяснения используя ст. 51 конституции и вообще не идти к участковому так как официальной повестки не пришло. 2. как на законных основания затянуть административное расследование до выхода 3-х месячного срока? 3. какие права имеются у лица подозреваемого в совершении административного правонарушения? 4 имеются ли коллизии в КоАП РФ (какие-то правовые нормы противоречащие друг другу используя которые можно было-бы существенно затянуть расследование?

© 2018-2021 novella-matveeva.ru