+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат материнской платы надлежащего качества купленной через интернет

Возврат материнской платы надлежащего качества купленной через интернет

Возврат любого товара, в том числе и материнской платы, регулируется Законом Российской Федерации от О гарантийных сроках , сроке годности можно узнать из 19 статьи этого закона. Информация о замене товара ненадлежащего качества прописана в 21 статье. Зная эти и другие основные моменты, покупатель всегда может отстоять свои права у продавца, если они нарушаются.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат материнской платы в магазин: сроки, правила возврата и обмена

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 (или 15?) дней на возврат товара надлежащего качества. !Бонус! novella-matveeva.ru ссылка в описании

Всё большее число граждан покупает технически сложные товары через интернет-магазины. Продажа технически сложных товаров дистанционным способом — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления потребителя с предложенным интернет-магазином описанием товара и представленным на фотоснимках, размещённых на интернет-сайтах, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Покупка товара через интернет-магазин позволяет покупателю, не выходя из дома, приобрести товар по цене более низкой, чем в обычном магазине, осуществляющем торговлю традиционным способом. Отношения по договору купли-продажи технически сложных товаров, приобретённых гражданами-потребителями дистанционным способом, порядок продажи товаров дистанционным способом регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от Технически сложные товары включены в два перечня:.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены:. Потребитель не вправе отказаться от технически сложного товара надлежащего качества , если указанный товар относится к пункту 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв.

N 55, а именно: технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.

А значит, вправе обратиться с претензией к продавцу. Покупатель, которому продан технически сложный товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:. По требованию продавца и за его счёт покупатель должен возвратить товар с недостатками;. В отношении того технически сложного товара, который входит в Перечень, утв. При покупке технически сложного товара дистанционным способом, рекомендуем:. Проверяйте наличие на интернет-сайтах обязательной информации о продавце.

Изучите отзывы о конкретном интернет-магазине до совершения покупки, а не после! Помните: объявления на специализированных интернет-сайтах не являются сайтом продавца!

Положения законодательства о защите прав потребителей на такие сделки распространяются лишь при определенных условиях. По возможности производите оплату товара именно на расчётный счет индивидуального предпринимателя или юридического лица и сохраняйте документы об оплате. Сохраняйте переписку с продавцом, полученную с официального электронного адреса интернет-магазина, либо с номера телефона, указанного на интернет-сайте продавца, для дальнейшей возможности представления этих материалов в суд для защиты своих прав!

Перейти к содержанию Breadcrumbs Роспотребнадзор стенд Новостной блок Защита прав потребителей Дистанционная торговля бытовой техникой через интернет. Дистанционная торговля бытовой техникой через интернет. Технически сложные товары включены в два перечня: - Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации пункт 11 , утв.

Потребитель вправе отказаться от товара: - в любое время до его передачи; - после передачи товара - в течение 7 дней; - в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены: - его товарный вид; - потребительские свойства; - документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Покупатель, которому продан технически сложный товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом; - соразмерного уменьшения покупной цены; - замены на товар аналогичной марки модели, артикула или на такой же товар другой марки размера, артикула с соответствующим перерасчётом покупной цены.

По требованию продавца и за его счёт покупатель должен возвратить товар с недостатками; - при этом потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. При покупке технически сложного товара дистанционным способом, рекомендуем: 1. Breadcrumbs Роспотребнадзор стенд Новостной блок Защита прав потребителей Дистанционная торговля бытовой техникой через интернет.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Причина отказа зависит от того, по какой причине Вы хотели вернуть товар. Требуйте объяснений от продавца. У меня магазин интимных товаров. Сегодня хотят вернуть в магазин товар надлежащего качества, проданный мною 2 дня назад, и получить деньги. Объясняют тем, что он ненадлежащего качества. Вопрос: имею ли я право им отказать ссылаясь на "Постановление Правительства РФ от Если вы считаете требования покупателей неправомерными, то естественно имеете право отказать в возврате денежных средств.

Уважаемая Елена, конечно вы имеете право отказать в возврате денег за товар надлежащего качества, так как данный товар относиться к средствам гигиены типа. Вы не указали наименование товара, но вероятно, что он не подлежит возврату и Вы сможете доказать это в суде.

Можете отказать в удовлетворении требований покупателя, пусть в суд обращается и доказывает, что он некачественный. Думаю, что можете отказать в приеме товара. Отправляйте покупателя в суд. Пусть в судебном порядке требует возврата денежных средств. Руководствуйтесь письменной претензией покупателя. Что там написано и чего требуют. Если указывают, что товар ненадлежащего качества, ссылаясь на ст.

Указанное Вами постановление здесь не причем. Поскольку покупатель не ссылается на ст. Если в ходе проверки окажется, что товар ненадлежащего качества и можете быть использован дальше, то отказывайте. Пусть покупатель идет в суд и доказывает. Если действительно, например, вибратор сломался, то Вы обязаны удовлетворить претензию покупателя. Если потребитель в письменной претензии ссылается на качество товара и указывает недостатки, то речь идет не о возврате качественного товара в соответствии с перечнем, а о претензиях в связи с наличием дефектов.

Если на товар установлен гарантийный срок, то Вы обязаны доказать свою правоту ст. Обычно, продавец в таком случае проводит проверку качества или экспертизу , и по ее результатам выносит свое решение. Качественный товар, который потребитель может вернуть, если он ему не подошел, можно снова продать, поэтому законом и установлено, что он должен сохранить товарный вид. Товар с недостатками продавать запрещено, более того, за продажу такого товара установлена ответственность, а также продавец обязан проводить предпродажную подготовку и отбраковку исключение составляют скрытые дефекты.

Они потеряли кассовый чек, но я не отказываюсь от продажи. Хотя не уверена, что он из моего магазина. Предлагаю им провести за свой счет экспертизу товара, можно вынуть вибратор и отнести экспертам. В случае заводского брака - согласна оплатить по закону и расходы на экспертизу и заменить товар. Или это обязана сделать я? Вы не правы.

Обязанность по экспертизе лежит на Вас. Покупателя известите о времени и месте проведения экспертизы. Покупатель, если вибратор окажется надлежащего качества, вправе оспорить экспертизу в суде, ст.

Расходы будет по экспертизе нести проигравшая сторона. Законом установлено, что покупатель не обязан предъявлять кассовый чек, и может сослаться на другие доказательства покупки. Если гарантии нет, то обращаться для проведения экспертизы должен покупатель. В принципе, Вы ответили по этому поводу правильно, только проверьте в документах к товару, не установлена ли гарантия от производителя - если установлена, то придется Вам проводить экспертизу.

Нет это технически сложный товар его можно обменять либо возвратить случае полной неисправности либо неоднократного ремонта вам нужно писать претензию Закон о защите прав потребителей продавцу если товар ненадлежащего качества.

Швейная машина относится к категории технически сложных товаров. Если Эти товары надлежащего качества, то обмену и возврату не подлежат. Если товар имеет производственный брак, Вы можете вернуть такой товар в магазин в течении 15 дней с момента покупки. Если после этого срока, то только в случае, если недостаток будет существенным. В противном случае только ремонт по гарантии. Вы можете претендовать на замену товара или возврат денег только в том случае, если в магазине вам продали некачественный товар.

Могу ли я вернуть в магазин акриловую ванну, если пленку упаковочную убрали, она оказалась отвратительного качества, просвечивает, гнется под весом человека, трубки все протекают и как оказалось слоя акрила очень мало, остальное стекловолокно, в результате чего она очень мало прослужит, вообще не устраивает нас, хотели бы вернуть деньги , имеем право!?

Если вам продали товар ненадлежащего качества, вы вправе вернуть его в магазин и требовать возврата денег. Направляйте продавцу письменную претензию, если не удовлетворит, обращайтесь в суд. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом.

В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства. Собираюсь вернуть бракованную одежду в магазин. Брак обнаружила при носке на 15 день с даты покупки. Чеки выкинула на 14 й день.

Оплачивала картой. Мне должны вернуть эти деньги на только на карту в течение 10 дней или я могу потребовать наличные сразу? Для начала вам необходимо предъявить письменную претензию в магазин, в которой прописать все ваши требования и сроки их удовлетворения. Но также не стоит забывать. Что в случае возникновения спора о качестве товара. Продавец имеет право провести соответствующую экспертизу. Если понадобиться помощь в составлении претензии пишите на lar.

Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству см. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их продовольственные товары, товары бытовой химии и т.

Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 статьи ГК РФ требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств. В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара обмен технически сложного товара ; по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Продавец отвечает за недостатки технически сложного товара, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. Также продавец в ответе за недостатки технически сложного товара, на который предоставлена гарантия качества, если не докажет, что эти недостатки возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения последним правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы п.

В соответствии со статьей ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней. Вернуть его в магазин вы можете только в том случае если, есть брак недостаток и недостаток был выявлен в течении 15 дней после покупки и вы обратитесь в этот срок.

При этом продавец скорее всего направит его на экспертизу, что бы установить причину недостатка и его происхождения. Во всех остальных случаях будет ремонт по гарантии. Купила обувь в магазине через девять дней носки отлетели камни на обуви!

Вернула в магазин попросили написать претензию, написала претензию в двух экземплярах, на что директор письменно отказалась возвращать деньги! Подскажите как вернуть деньги за некачественный товар? Теперь Вы можете обращаться с исковым заявлением только в суд. Требования к исковым заявлениям указаны в статьях и Гражданского процессуального кодекса РФ. И все уточняйте. Можно ли вернуть в магазин Купить характеристику Характеристика.

Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Голубенко Г. Увы, данный товар надлежащего качества не подлежит обмену и возврату. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Плясунов Константин Андреевич. Хотела вернуть кухонную вытяжку было отказано прошу объяснить по какой причине.

Юрист Горлышева Евгения Васильевна. Нет никакой гарантии: - что этот товар не был в употреблении а он интимного пользования, как минимум негигиенично, как максимум - опасно - что этот товар из моего магазина: могли купить аналогичный в другом, он у них сломался - им отказали в возврате, купили у меня, предъявили претензию, получили новый, в результате у них 2 новых, такие трюки иногда проделывают покупатели.

Адвокат Шевченко Ольга Павловна. Юрист Степанов Альберт Евгеньевич. Добрый вам день Уважаемая Елена, конечно вы имеете право отказать в возврате денег за товар надлежащего качества, так как данный товар относиться к средствам гигиены типа.

Юрист Искибаева Елена Юрьевна. Юрист Ахмедов Талех Фазахир оглы. Юрист Шишкин Виталий Михайлович на сайте. Юрист Осипова Наталья Владимировна.

Как вернуть материнскую плату в магазин

Проверка качества процессора: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный процессор, он обязан принять процессор ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Главное, чтоб не было механических повреждений. У каждого товара должно быть руководство, где и прописано, в каких случаях сервис принимает товар, а в каких нет.

У нас Vitek — основным требованием была пломба, чек, гарантийный срок, отсутствие мех. Кроме того на ней отсутствовали некоторые элементы и был поврежден разъем. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообpaбатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Если магазин вменяемый, то после проверки платы и подтверждения недостатка вам её обменяют на такую же или аналогичную с пересчетом цены, если таких нет, или вернут деньги нужен паспорт. Если возникнет конфликт, то пишите претензию и под роспись вручаете продавцу.

Если вы получаете товар от представителя компнии ситилинк, это не является дистанционной торговлей. Так как вы можете отказаться от товара до его приема. С такими понятиями как у сдешних обывателей, можно назвать интернет магазином эльдорадо и мвидео.

Ведь у них есть сайты в интернете. Да и по закону даже офис является торговой площадью. То есть если вы купили товар в каком то маленьком офисе, где даже склада у магазина нет, это уже не дистанционная торговля. Sabera 10 Ученик , закрыт 3 года назад Посредником были куплены материнская плата, видеокарта, кулер и память.

Видеокарта сгорела на следующий же день, чувствуется подвох. Забегая вперед, хочу сказать, что ваш покорный слуга с мужеством прошел эту школу закалки и прибыл в родные края в звании сержанта. Но не буду углублляться в это повествование, а просто хочу выполнить данное вам в конце прошлой статьи обещание.

Чтобы вы не рыскали по страницам, процитирую его:. Применительно к этой теме:iQred писал а : Позвонил им. Говорят можно За сим тему закрываю. Этап конкурсного производства является завершающим в процедуре банкротства юридического лица, и его окончание происходит по статье ФЗ Ответственность за нарушение сроков выполнения работ по договору подряда содержится в законодательстве или определяется по соглашению сторон в договоре Отправлен платеж с ошибкой?

Что делать? К кому обращаться? Можно ли вернуть денежные средства? Как правильно написать письмо и претензию на возврат средств? При отсутствии автомобильной аптечки, истечении ее сроков годности или неполной комплектности водителю грозит штраф в размере рублей Умышленное нанесение вреда имуществу Умышленное причинение вреда имуществу Получите бесплатную консультацию по компенсации умышленного причинения вреда Оспаривание сделок должника в рамках дела о банкротстве: срок исковой давности в виде 1 года и 3 лет, а также договоров с предпочтением одному кредитору Если после покупки автомобиля в нем были обнаружены определенные дефекты, его можно вернуть или обменять.

При этом нужно соблюсти определенные условия Покупка квартиры у родственников: кого считать близкими родственниками, основные шаги при выкупе доли жилья и покупке квартиры в ипотеку Под обоснованием НМЦК понимается процесс определения заказчиком предельной стоимости закупки, которую он не может превышать.

Методы определения и расчета Реструктуризация долгов юридических лиц применяется в целях восстановления платежеспособности организации и представляет собой облегчение условий выплат За нарушение законодательства о контpaктной системе по ФЗ заказчику, исполнителю или поставщику грозит ответственность в виде штрафа и пени Уведомление об использовании права на освобождение от НДС бланк Когда подается?

Условия, сроки подачи, порядок заполнения Преднамеренное и фиктивное банкротство юридического лица выявляется в ходе проверки, проводимой арбитражным управляющим в рамках дела о банкротстве Образец письма с уведомлением об увольнении за прогулы Письмо-уведомление об увольнении за прогулы - образец 00 года - может пригодиться сотрудникам кадровых Последнее о 9: Госуслуги проверить вин авто как отключить обновление вин Но существуют и совершенно примеру, LJ7 означает, что машина сделана в Китае Приватизация доли в муниципальной и коммунальной квартире или комнаты в общежитии: порядок действий, необходимые документы Основные отличия правовых статусов в рамках процедуры опеки и усыновления, а также способы их оформления в соответствии с законодательством РФ Она имеет несколько форм и контролируется государственными органами опеки Для участия в электронном аукционе участник обязательно подает заявку, которая подтверждает его соответствие установленным требованиям Пособие по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.

Пособие по уходу за ребенком-инвалидом. Ежемecячная выплата на первого и второго ребенка. Суммы выплат Сотрудничество с недобросовестными контрагентами влечёт за собой финансовые потери.

Обезопасить себя можно, проверив поставщика через специальные сайты Вернуть долг можно как при наличии расписки, так и без нее. Первым делом займодавцу нужно провести мирные переговоры. Способы взыскания денежных средств Получение ЭЦП для проведения и участия в закупка по ФЗ с года становится обязательным условием для участия в торгах Гражданский Кодекс Российской Федерации Мы с братом владеем земельным участком в размере 0 гектар на праве долевой собственности.

Доли у нас равные. У нас Для чего и в каких случаях требуется письмо-уведомление о получении трудовой книжки работником после увольнения?

Правила составления и образец документа Существенные условия контpaкта по ФЗ - это такие условия, без которых договор нельзя считать заключенным, и он признается недействительным Раздел 3 декларации по НДС: заполнение основного раздела в декларации по НДС, как не допустить ошибки при заполнении раздела, и другая информация в сегодняшней статье Обращение в трудовую инспекцию онлайн Как поменять водительское удостоверение?

Как оформить загранпаспорт и каков срок его действия? Какие товары нельзя вернуть Ограничения права частной собственности на землю: законодательство, виды и особенности, возмещение возможного ущерба Какими законами регулируется возврат стройматериалов в магазин? Что такое строительные материалы: какие их виды можно и нельзя вернуть, в какой срок? Регистрация ипотеки в силу закона по договору купли-продажи недвижимости. Ипотека в силу закона п. Если в договоре купли-продажи объекта Какие способы подачи заявления существуют?

Сколько стоит замена и как быстро производится? Аукцион в электронной форме является одной из популярных форм закупок по ФЗ, которая предполагает проведение торгов для максимального снижения цены За год по всей России кровь сдали более тысяч граждан. Для почетных доноров, предусмотрены дополнительные социальные гарантии, льготы и выплаты Банковское сопровождение контpaкта по ФЗ: понятие, порядок проведения, требования к финансовым организациям, содержание и правила составления договора Конкурсное производство и предъявление требований кредиторов для включения в реестр: порядок действий и особенности соблюдения сроков Фиктивная регистрация иностранных граждан в России.

Законодательный регламент и штрафы за нарушения правил миграционного учета. Уголовная ответственность Реестр недобросовестных поставщиков по ФЗ: правила внесения информации и проверки сведений о наличии в РНП участника закупки, порядок исключения С 31 июля некоторые сделки с недвижимостью не будут требовать нотариального удостоверения: отчуждение долей в общей собственности, паевому имуществу и др Общие принципы, условия, порядок действий, список документов и расчет суммы возврата денежных средств при расторжении договора ОСАГО Возврат денег на карту через терминал: через отмену операции по номеру чека и через отмену последней операции.

Срок возврата денег на карту Когда следует подавать жалобу на Аэрофлот? Куда и в какой форме можно написать обращение? Образец претензии и сроки ее рассмотрения Можно ли вернуть купальник обратно в магазин? В каких случаях разрешается осуществить возврат в срок до 14 дней, а в каких по истечении 14 дней? Психика малыша хрупка, поэтому ребенку требуется бережное и внимательное обращение к нему взрослого. На что имеет право ребенок в детском саду? СНТ может стать банкротом, как любое юридическое лицо, при этом садоводы могут организовать новое товарищество или иную форму объединения собственников Как оформить землю на даче в собственность: процеДypa оформления в собственность дачного участка, необходимые документы и порядок действий Покупка квартиры в строящемся доме в ипотеку: пошаговая инструкция.

Можно ли вернуть материнскую плату в магазин или обменять на другую купил 21.

Необходимо учесть важный момент, по какой причине вы купили именно указанную материнскую плату по какой причине произошла ошибка выбора модели? Если это Ваш самостоятельный выбор, то обменять ее, либо вернуть денежные средства не получиться конечно если она надлежащего качества. А вот в случае если вы приобрели указанную материнскую плату по причине неправильной консультации продавца-консультанта, то здесь уже имеются перспективы добиться обмена либо расторжения договора купли-продажи при условии, что факт недостоверной консультации удасться подтвердить в суде.

Постановление Правительства РФ от Пункт Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника ; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.

Статья Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю. Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре работе, услуге потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности владении потребителя.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услуге , необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требованийпотребителя. В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять материнский плата при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее. Если вы нашли материнский плата в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней. Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель.

А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги. Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара.

Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай. Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены. Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения если с проверкой качества, то за 20 дней. Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег. Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества.

Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта. Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом. В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно в интернет-магазине , вы имеете право на:. Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и или упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде. Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:. Продавец отказывается принимать материнский плата для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать материнский плата по гарантии. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации. Возврат любого товара, в том числе и материнской платы, регулируется Законом Российской Федерации от Если вы хотите узнать, как в году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам :.

Зная эти и другие основные моменты, покупатель всегда может отстоять свои права у продавца, если они нарушаются. Материнская плата относится к бытовой вычислительной и множительной технике, поэтому является технически сложным товаром и при надлежащем качестве не подлежит возврату или обмену.

Этот факт регулируется Постановлением Правительства РФ от В ситуации, когда купленная материнская плата перестала нравиться, не подошла процессору компьютера, при этом имея надлежащее качество, в возврате ее обратно в магазин будет отказано. Продавец станет опираться на закон и будет при этом прав.

Для того чтобы вернуть материнскую плату обратно в магазин, необходимо выполнить ряд некоторых действий. А именно: при возврате нужно предоставить чек, если потребуется — свой паспорт, написать заявление о возврате денег или обмене товара на другой.

Один бланк заявления покупатель забирает себе, второй остается у продавца. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам :. В случае если экспертиза докажет, что поломка материнской платы появилась по вине покупателя, то в возврате денежных средств или в обмене на аналогичный товар будет отказано. Продавец может предоставить готовый бланк заявления, но также покупатель может предварительно заполнить заявление дома и принести его с собой в магазин.

Отсутствие чека не лишает покупателя возможности вернуть товар, опираясь на свидетельские показания. Доказательством в этом случае могут быть: свидетельства лиц, находившихся в магазине во время оформления покупки материнской платы, информация с кассы, упаковка с маркировкой магазина, записи камер видеонаблюдения, сверка серийного номера, технического паспорта и любых других документов, которые подтверждают информацию о продавце и дате покупки.

Материнскую плату с заводским браком можно вернуть в магазин в течение пятнадцати дней после покупки товара ст. А если был возврат товара, из-за не соответсвия тех. Как быть? Как вырнуть деньги или рабочий товар? Хочу сделать возврат материнской платы и процессора, продавец отказывается.

Что мне делать? Напишите претензию, при наличии оснований обращайтесь в суд. Имейте в виду, что данные товары относятся к Списку товаров не подлежащих обмену или возврату. Так что основания у Вас должны быть железные. Хочу попросить Вас придать мне бОльшей уверенности и определений при возврате материнской платы настольного компьютера.

Заранее спасибо! Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Статьи по теме Как гласит Закон о защите прав потребителей - любой покупатель имеет право…. Рейтинг автора. У нас честные суды? Да Нет. Содержание 1 Возможен ли возврат материнской платы надлежащего качества? После гибели от военной травмы военнослужащего.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в М Видео
Всё большее число граждан покупает технически сложные товары через интернет-магазины. Продажа технически сложных товаров дистанционным способом — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления потребителя с предложенным интернет-магазином описанием товара и представленным на фотоснимках, размещённых на интернет-сайтах, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Возврат любого товара, в том числе и материнской платы, регулируется Законом Российской Федерации от О гарантийных сроках , сроке годности можно узнать из 19 статьи этого закона. Информация о замене товара ненадлежащего качества прописана в 21 статье. Зная эти и другие основные моменты, покупатель всегда может отстоять свои права у продавца, если они нарушаются. Материнская плата относится к бытовой вычислительной и множительной технике, поэтому является технически сложным товаром и при надлежащем качестве не подлежит возврату или обмену.

Этот факт регулируется Постановлением Правительства РФ от В ситуации, когда купленная материнская плата перестала нравиться, не подошла процессору компьютера, при этом имея надлежащее качество, в возврате ее обратно в магазин будет отказано.

Продавец станет опираться на закон и будет при этом прав. Для того чтобы вернуть материнскую плату обратно в магазин, необходимо выполнить ряд некоторых действий. А именно: при возврате нужно предоставить чек , если потребуется - свой паспорт , написать заявление о возврате денег или обмене товара на другой. Один бланк заявления покупатель забирает себе, второй остается у продавца.

На основе 18 статьи "Закона о защите прав потребителей" магазин за свой счет может провести экспертизу товара, чтобы убедиться в том, что брак действительно заводского характера.

В случае если экспертиза докажет, что поломка материнской платы появилась по вине покупателя, то в возврате денежных средств или в обмене на аналогичный товар будет отказано. Продавец может предоставить готовый бланк заявления, но также покупатель может предварительно заполнить заявление дома и принести его с собой в магазин.

Отсутствие чека не лишает покупателя возможности вернуть товар, опираясь на свидетельские показания. Доказательством в этом случае могут быть: свидетельства лиц, находившихся в магазине во время оформления покупки материнской платы, информация с кассы, упаковка с маркировкой магазина, записи камер видеонаблюдения, сверка серийного номера, технического паспорта и любых других документов, которые подтверждают информацию о продавце и дате покупки.

Материнскую плату с заводским браком можно вернуть в магазин в течение пятнадцати дней после покупки товара ст. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Другое дело, если в материнской плате были обнаружены недостатки заводского качества. В таком случае магазин обязан будет вернуть деньги за неё либо обменять на аналогичный.

Это основывается на статье 18 закона о "Защите прав потребителя". В течение семи дней после предъявления требования о возврате товара продавец обязан выполнить замену. Если он решит провести экспертизу данного товара, то этот срок увеличивается до двадцати дней. Если аналогичный товар для замены отсутствует и его необходимо доставить, то срок замены возврата - один месяц ст. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно.

Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя. Новый способ оплаты через QR-коды. Как работает, что нужно знать покупателям. Какие товары не получится вернуть в магазин. Почему этот список такой большой. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной.

Магазин не несет ответственности за вещи в камере хранения. Каким нормам закона противоречит такая табличка. Какие сведения о покупателях может собирать и обрабатывать магазин при помощи карт лояльности. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Возможен ли возврат материнской платы обратно в магазин?

Пару тройку дней назад я решил обновить аудиосоставляющую своего ПК и обновить звуковую карту. Подходящую мне карту я нашел в ДНСе, но ее не было в наличии ни в одном магазине, а доставки со склада нужно было ждать минимум 3 дня. Но что поделать - заказываю через сайт с самовывозом из удобного мне магазина с оплатой при получении. Принеся домой карту я понял что она мне не подходит и поискав несколько дней возможность использования, решил вернуть в магазин.

Проверка качества процессора: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный процессор, он обязан принять процессор ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Главное, чтоб не было механических повреждений. У каждого товара должно быть руководство, где и прописано, в каких случаях сервис принимает товар, а в каких нет.

Причина отказа зависит от того, по какой причине Вы хотели вернуть товар. Требуйте объяснений от продавца. У меня магазин интимных товаров. Сегодня хотят вернуть в магазин товар надлежащего качества, проданный мною 2 дня назад, и получить деньги. Объясняют тем, что он ненадлежащего качества. Вопрос: имею ли я право им отказать ссылаясь на "Постановление Правительства РФ от Если вы считаете требования покупателей неправомерными, то естественно имеете право отказать в возврате денежных средств. Уважаемая Елена, конечно вы имеете право отказать в возврате денег за товар надлежащего качества, так как данный товар относиться к средствам гигиены типа.

Ребята купил материнскую плату. Не прошло еще 14 дней. Решил вернуть.  ибо ДАННЫЙ товар будучи товаром НАДЛЕЖАЩЕГО качества ни обмену ни тем паче возврату не подлежит в принципе! и мифические 14 дней к ЭТОМУ товара НЕ применимы! однако вам никто НЕ запрещает просить продавца пойти вам на встречу и к примеру ПОМЕНЯТЬ эту видеокарту на другую подходящую вам! согласится продавец - хорошо откажет - вы ничего требовать не можете. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Возврат материнской платы надлежащего качества купленной через интернет

В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять материнский плата при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:. Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее. Если вы нашли материнский плата в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Необходимо учесть важный момент, по какой причине вы купили именно указанную материнскую плату по какой причине произошла ошибка выбора модели? Если это Ваш самостоятельный выбор, то обменять ее, либо вернуть денежные средства не получиться конечно если она надлежащего качества. А вот в случае если вы приобрели указанную материнскую плату по причине неправильной консультации продавца-консультанта, то здесь уже имеются перспективы добиться обмена либо расторжения договора купли-продажи при условии, что факт недостоверной консультации удасться подтвердить в суде. Постановление Правительства РФ от

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. bottdosu

    Спасибо! Вопрос.Должны ли полицейские машины проходить ТО ? Спасибо!

  2. meomilti86

    И могу ли я потребовать какой-то документ о качестве продукта у продавца, если у меня есть смонения о его не качественности или как в моем случае мяса. Если да но мне отказываются его показывать ,что делать?

  3. Константин

    Ага скажешь всё пока,по ходу ёбнут под дых и исправят букву дома)))))

  4. nyabonnecur

    Очень полезный видос!Спасибо Тарас

  5. ritsingwoper71

    Если кто из кандидатов предложит доплачивать владельцам старых авто, я за него проголосую. А как уже там подсчитают.

© 2018-2021 novella-matveeva.ru