+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть в аптеку бандаж при наличии чека

Можно ли вернуть в аптеку бандаж при наличии чека

Дома помериете, если не подойдет Короче пришла домой, померила- большой! Сегодня понесла обратно- не меняют, тк есть закон, согласно которому лекарственные средства обмену и возврату не подлежат! Не средство гигиены! Информацию о нем мне дали не верную! Почему не возвращают деньги!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат, обмен, замена товара в аптеке

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР БЕЗ ЧЕКА - Образец требования

Лекарственные средства — это категория товаров, продажа которых особо регламентирована законодательством. Фармацевты могут использовать неграмотность граждан, чтобы отказать в возврате препаратов после продажи. Однако существуют ситуации, при которых аптека не может ответить отказом на требования потребителя.

Согласно законодательству, препараты надлежащего качества нельзя вернуть или обменять после их покупки. Следовательно, если таблетки не подошли по субъективным причинам, то их нельзя сдать обратно, даже если товарный вид полностью сохранен. Например, если потребитель из-за собственной ошибки приобрёл препарат с неверным названием или в неподходящей дозировке.

Помимо лекарств, сотрудники аптек не имеют права принимать обратно покупки из следующих категорий:. Хотя продукция из списка товаров, не подлежащих возврату, не относится к лекарственным средствам, всё это можно приобрести в аптеках. В некоторых случаях сотрудники торговых точек идут навстречу покупателям и, несмотря на правовые нормы, принимают товары к возврату или обмену, если потребительские и товарные свойства продукции сохранены.

Недостатками считаются любые нарушения в составе или комплектации покупки, которые мешают применять её по прямому назначению. Основанием для возвращения денег потребителю может служить некачественное обслуживание клиента персоналом аптеки. Скачать документ [ В тексте обращения следует указать:. Если же гражданин обратился к продавцу позднее, то для возвращения денег будет составлен кассовый ордер. Если фармацевт отказал в приёме товара, то покупателю рекомендуется оставить своё обращение в книге отзывов и предложений.

В обращении следует описать сложившуюся ситуацию и требования, а также оставить контактные данные. Если в течение 5 рабочих дней руководство аптеки не предпримет действий по решению вопроса в пользу обратившегося, то гражданин может восстановить свои права с помощью надзорных инстанций или в суде.

К сожалению, в большинстве случаев это невозможно. Но если покупатель получил покупку ненадлежащего качества или неправильный препарат из-за ошибки фармацевта, то вернуть деньги можно. Для того, чтобы избежать проблем и конфликтов с фармацевтами, потребителям рекомендуется тщательно проверять покупки перед их оплатой. Внимание следует уделить упаковке, комплектности и маркировке.

Перед употреблением лекарственного средства следует тщательно сверять сроки годности на коробках и блистерах, чтобы избежать отравления просроченными препаратами. За товары, несоответствующие стандартным нормам продажи, материальную ответственность несут только продавцы и изготовители. В огромном количестве наименований лекарственных препаратов и профилактических средств разобраться непросто, что часто ведет к приобретению не совсем тех или вовсе неподходящих лекарств.

Можно ли вернуть в аптеку товары, как и при каких условиях это возможно, в какие сроки? Аптечная продукция отличается большим разнообразием — это и собственно лекарства, и витамины, и средства ухода за кожей, телом, зубами и пр. Потребитель не вправе сдать обратно в аптеку купленное по ошибке или ставшее ненужным лекарство, профилактическое средство, средство гигиены и т.

Единственный шанс попытаться сдать вполне годный, качественный медицинский препарат — сослаться на ст. В таком случае необходимо делать упор на то, что продавец консультант предоставил неверную или неточную, неполную информацию о лекарстве.

Важно , чтобы этот факт соответствовал действительности. Если вам продали лекарство, срок годности которого истекает через день-два или неделю, а вы его покупаете, чтобы пользоваться в течение месяца или дольше, то это вполне законный повод сдать обратно продавцу качественную продукцию. Основание — нарушение п.

Данный п. Вернуть можно только продукцию с недостатками. Медицинские товары могут иметь такие недостатки ОСТ Если товар — не лекарство, а средство профилактики, ухода за больным и т. Политика государства в отношении торговли лекарствами и различными средствами для профилактики и лечения болезней проводится жестко, поэтому шансов вернуть аптечную продукцию без действительно серьезных оснований просто не существует.

Это значит, что аптечная продукция, если она качественная и годная к использованию, принята обратно не будет, причем на вполне законных основаниях. Запрет на возврат аптечных товаров связан с тем, что приобретение возвращенных препаратов и профилактических средств, косметики и пр. Побывавшие в чужих руках препараты или иную аптечную продукцию недопустимо предлагать другим клиентам: это может оказаться опасным для жизни взрослых и детей.

Возврат продукции в аптеки постоянно контролируется, поэтому без оформления соответствующих бумаг это невозможно. Сдача обратно лекарства, средства гигиены, профилактические вещества и приборы подчиняется такому порядку:.

Если в аптеке пришли к выводу, что требования потребителя имеют законное основание, то последует предложение написать заявление на возврат. В случае, когда клиент затронул тему продажи поддельных препаратов, непременно будет назначена экспертиза , по результатам которой покупатель будет удовлетворен в своих требованиях или получит отказ при неправоте.

Поддельные лекарства — тема, которой будут заниматься правоохранительные органы, при необходимости будет изъята вся партии и отслеживание поставщика, производителя. Потребитель, действительно купивший товары ненадлежащего качества, как пострадавшая сторона вправе получить удовлетворение по одному из требований по своему выбору ст. Прежде чем решаться на покупку лекарства или прибора, профилактического средства, нужно удостовериться, что этот товар действительно именно тот, который вам нужен и пригодится.

Как только чек пробит, покупатель становится обладателем покупки, вернуть которую не получится, даже если вы не успели выйти из магазина при нормальном качестве предметов покупки. Аптечную продукцию, если в ней выявлены недостатки, сдать обратно можно в такие сроки:.

Важно помнить, что вернуть что-либо в аптеку — серьезная проблема, поэтому к выбору товаров следует подходить серьезно. Если же продукция оказалась поддельной или некачественной, то не стоит колебаться, а идти до конца, отстаивая свои потребительские права.

Лечиться нынче недешево, поэтому просим тех из наших читателей, кто добился возврата товара в аптеку, помочь другим людям, истратившим деньги на негодные средства, вернуть купленное обратно или забрать деньги.

Тема злободневная и наболевшая, поэтому ваши рекомендации окажутся весьма полезными. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.

Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно ортопедический бандаж надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов. Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону.

Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу. Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление.

Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока. Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой товар, как ортопедический бандаж, если был дан неправомерный отказ — это обращение в суд.

Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно. Также вы можете потребовать возврат денег за ортопедический бандаж, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть ортопедический бандаж обратно в магазин. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть ортопедический бандаж в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак ортопедического бандажа, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара.

Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.

В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором.

Возврат ортопедического бандажа с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Обратите внимание: цена на бандаж, представленная на сайте, может отличаться от цены в аптеке. Данное предложение не является публичной офертой.

Если по каким-то причинам вы не можете купить бандаж в Москве например, препарат отсутствует в аптеках или его стоимость для вас слишком высока , можно попробовать подобрать аналог.

Проверка качества бандажа: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный бандаж, он обязан принять бандаж ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Вернуть купленный товар в магазин аптеку можно в течение его гарантийного срока или срока годности и на большинство товаров данные сроки установлены.

Но некоторые товары не подлежат ни возврату, ни обмену. Речь идет лишь о товарах надлежащего качества. Перечень данных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января г. Замена или возврат тонометра в аптеке магазине могут быть произведены только после того, как экспертиза докажет, что покупателю был продан товар ненадлежащего качества. Возможно многие из вас сталкивались с проблемами возврата или обмена купленных в аптеке лекарственных средств.

И как показывает практика, аптеки чрезвычайно редко идут на встречу клиенту в вопросах возврата денежных средств. В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена. Я купила в аптеке автоматический тонометр на запястье для мамы, его проверили-он работал.

Дома, когда стали мерять давление, оказалось, что манжета не прилегает плотно к запястью мы давно такими пользуемся и знаем как он должен прилегать. Покупатель купил в аптеке бандаж согревающий, компрессионный для верхних конечностей и через несколько дней решил вернуть товар надлежащего качества в аптеку. Бандаж имеет код ОКП , группа — бандажи и изделия к протезно-ортопедической продукции. При этом речь идет не только о дефектной продукции, но и о замене или возврате качественных изделий, которые не подошли по каким-либо параметрам.

В то же время не многие покупатели знают можно ли вернуть продукцию, приобретенную в аптечных заведениях.

Речь идет лишь о товарах надлежащего качества. Перечень данных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января г. Тонометры относятся к медицинской технике код 94 по ОК и так как медицинские приборы и аппаратура включены в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, качественный тонометр покупатель не сможет ни обменять, ни вернуть.

В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена, но только качественного товара. По смыслу указанных документов, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, которые относятся к продовольственным товарам, лекарственным препаратам, к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях; которые являются предметами санитарии и гигиены, медицинскими инструментами, приборами, аппаратурой, средствами гигиены полости рта, предметами по уходу за детьми, предметами личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары , парфюмерно-косметическими товарами.

Не подлежат возврату и обмену изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, линзы очковые, продаваемые некоторыми аптеками. Товар, не включенный в Перечень, подлежит обмену по основаниям не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации , указанным в ст.

Желательно иметь товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Однако отсутствие у потребителя документа, подтверждающего оплату товара, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. А как быть, если товар ненадлежащего качества? Безусловно, продавец фармацевт обязан принять товар ненадлежащего качества.

Недостаток товара работы, услуги — несоответствие товара работы, услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию.

Существенный недостаток товара работы, услуги — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В соответствии со ст. Учитывая изложенное, возврат замена товаров, в том числе реализуемых через аптеки, может быть осуществлен в следующих случаях:. Что можно считать недостатком лекарственных препаратов, медицинских изделий? Недостатком можно считать: истекший срок годности, отсутствие обязательной информации, несовпадение серии и сроки годности на упаковке и препарате, отсутствие инструкции по применению препарата; несоответствие описание препарата в инструкции фактическому цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям препарата; наличие в упаковке брака - сколы, негерметичность, смазанная полиграфия.

Будьте внимательны при покупке лекарственных препаратов, проверяйте правильность расчета, наименование товара, целостность упаковки, срок годности не отходя от кассы, требуйте проверки приборов в Вашем присутствии если это технически возможно , не требуйте продажи рецептурных препаратов без наличия у Вас необходимых документов, чтобы не создавать проблем ни себе, ни работникам аптеки. При оформлении претензии к продавцу обратите внимание на смысловую разницу слов замена и обмен.

Слово замена используется при требовании в отношении некачественного товара , слово обмен при требовании в отношении качественного товара. Справочник потребителя Советы по здоровому питанию Нормативные правовые акты Информационно-аналитические материалы Органы и организации в сфере защиты прав потребителей Результаты проверок Продукция, не соответствующая обязательным требованиям Судебная практика Новости Для сотрудников.

Версия для слабовидящих Виртуальная приемная. Главная Справочник потребителя Медицинские услуги Памятки. Актуальная информация Памятки Примерные формы документов Видеоматериалы Ответы на вопросы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Учитывая изложенное, возврат замена товаров, в том числе реализуемых через аптеки, может быть осуществлен в следующих случаях: если потребителю был продан товар ненадлежащего качества, основание ст.

Купила бандаж. Они меня уверили, что это мой размер...

Речь идет лишь о товарах надлежащего качества. Перечень данных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января г. Тонометры относятся к медицинской технике код 94 по ОК и так как медицинские приборы и аппаратура включены в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, качественный тонометр покупатель не сможет ни обменять, ни вернуть.

Замена или возврат тонометра в аптеке магазине могут быть произведены только после того, как экспертиза докажет, что покупателю был продан товар ненадлежащего качества. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований ст.

В первом случае нужно обратиться в аптеку на крайний случай — к производителю товара, если есть такая возможность и указать на недостатки купленного лекарства, прибора или средства. Здесь возможны два варианта: Когда же медицинский товар сохранил все признаки качества, но не подошел покупателю по соображениям личного характера размер, форма, цвет, запах и так далее , обменять его можно попробовать только при соблюдении ряда условий: Список не подлежащих обмену и возврату товаров надлежащего качества Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Если вы считаете, что требования о возврате строительных материалов продавцу обоснованы, то сначала необходимо написать претензию — некое письменное требование, адресованное должнику, об устранении им нарушений при исполнении взятых на себя обязательств.

Наши юристы помогут вам грамотно и аргументировано ее составить. Вопрос: Относятся ли ортопедические изделия конкретно корректоры осанки, бандажи по коду ОК — 93 к перечню товаров, не подлежащих возврату и обмену в случае их надлежащего качества.

Можно ли их относить к пункту 1 Перечня непродовольственных надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. Вопрос: Относятся ли ортопедические изделия конкретно корректоры осанки, бандажи по коду ОК — 93 к перечню товаров, не подлежащих возврату и обмену в случае их надлежащего качества По нашему мнению, ортопедические изделия нельзя отнести ни к одному из перечисленных выше видов товаров, а также ни к одному из видов товаров, перечисленных в других пунктах указанного Перечня.

Послеродовой бандаж способствует сокращению как мышц брюшной стенки, так и кожи. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что согласно п. Москва Просмотрен раза. Москва Просмотрен 57 раз.

В случае если магазин отказывает в возврате денег за товар или в обмене товара, то это основание для привлечения его к административной ответственности по ст. По поводу примерки, есть Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от Это очень здраво, ведь при примерке изделие может быть растянуто или испорчено. Кроме того, желающий померить бандаж может страдать кожным и иным другим заболеванием, которое может навредить здоровью того, кто в итоге купит данное ИМН.

Я приобрёл его, но при первой же ночи в нём позвоночник разболелся ужас. Материалы, размещенные на сайте club. Рекомендуем перед тем, как предпринимать какие-либо действия на основании материалов, размещенных на club. Авторские права на фотографии, размещенные на club. Использование фотографий разрешается только с письменного разрешения правообладателя! Сегодня говорим о покупках бытовой и иной техники. В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!

Добрый день. Вопрос следующий. Приобрели в магазине ортопедическую подушку. Когда же медицинский товар сохранил все признаки качества, но не подошел покупателю по соображениям личного характера размер, форма, цвет, запах и так далее. Обратите внимание: цена на бандаж, представленная на сайте, может отличаться от цены в аптеке. Данное предложение не является публичной офертой. Если по каким-то причинам вы не можете купить бандаж в Москве например, препарат отсутствует в аптеках или его стоимость для вас слишком высока , можно попробовать подобрать аналог.

Проверка качества бандажа: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный бандаж, он обязан принять бандаж ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Вернуть купленный товар в магазин аптеку можно в течение его гарантийного срока или срока годности и на большинство товаров данные сроки установлены.

Но некоторые товары не подлежат ни возврату, ни обмену. Возможно многие из вас сталкивались с проблемами возврата или обмена купленных в аптеке лекарственных средств.

И как показывает практика, аптеки чрезвычайно редко идут на встречу клиенту в вопросах возврата денежных средств. В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена.

Я купила в аптеке автоматический тонометр на запястье для мамы, его проверили-он работал. Дома, когда стали мерять давление, оказалось, что манжета не прилегает плотно к запястью мы давно такими пользуемся и знаем как он должен прилегать.

Покупатель купил в аптеке бандаж согревающий, компрессионный для верхних конечностей и через несколько дней решил вернуть товар надлежащего качества в аптеку. Бандаж имеет код ОКП , группа — бандажи и изделия к протезно-ортопедической продукции. При этом речь идет не только о дефектной продукции, но и о замене или возврате качественных изделий, которые не подошли по каким-либо параметрам.

В то же время не многие покупатели знают можно ли вернуть продукцию, приобретенную в аптечных заведениях. Поэтому возникает необходимость детальнее разобраться, что говорит законодатель о возврате товаров надлежащего качества в аптеку и можно ли сдать продукцию поставщику.

Законом о защите прав потребителей определяется два варианта причин для возврата товара: он имеет ненадлежащее качество истек срок годности, явные признаки повреждения, несоответствие внешнего вида и так далее ; он по размеру, функциям, цвету или другим признакам не подошел покупателю, при этом качественные показатели соответствуют норме. Месяц от месяца животик будущей мамы становится все больше. Специальный дородовый бандаж мягко поддержит его, поможет спине легче и без болей перенести нагрузки, а послеродовый даст шанс уже состоявшейся маме быстрее прийти в форму.

Главное — выбрать модель, которая по фасону и размеру подойдет именно вам. Дородовый бандаж рекомендуется носить до самых родов, начиная с 20—й недели беременности, а при многоплодной или повторной беременности — даже раньше.

Если вы беременны и уверены, что в вашей ситуации кесарева сечения избежать не удастся, необходимо подготовиться хорошенько к послеоперационному периоду. Ожидание малыша в течение долгих девяти месяцев не проходит бесследно для организма женщины. После родов частенько растягивается кожа в районе живота, и появляются боли в спине. Почти все женщины в период беременности задумываются над тем, как будут выглядеть после родов. Многих этот вопрос волнует на протяжении всего периода беременности, ограничивают себя в еде и понижают двигательную активность.

Но когда наступает время, чтобы действовать, мы после родов и новых забот забываем о том, про что думали ранее. Кроме того, уже с первых дней правильная тактика поможет вам подтянуть живот, не оставив на нем растяжек и следов. Бандаж для беременных необходим на поздних сроках беременности. С его приобретением женщины сталкиваются с вопросами о том, как его правильно носить и надевать.

С точки зрения многих людей бандаж приносит только негативное влияние. Это объясняется сдавливанием сосудов, ухудшением кровоснабжения развивающегося плода и уменьшением его подвижности. Но для физического поддержания он просто необходим. С каким нетерпением мы ждем появления на свет малыша. Казалось-бы еще внешне интересное положение не заметно, но мы уже начинаем готовить одежки, подыскивать аксессуары. Вот здесь важно не забыть о себе, ведь растущий животик все тяжелее и тяжелее становится носить.

Пора присмотреть для себя удобный дородовый бандаж. Разнообразие этих помощников настолько велико, что можно просто потеряться. Скажем сразу, что процесс этот может быть длительным. Но начинать заниматься своим здоровьем и фигурой нужно уже со второго дня после рождения ребенка, то есть еще в роддоме, но только при условии естественных родов.

Что вы можете сделать? Надевать послеродовой бандаж. Он помогает привести в тонус брюшные мышцы и быстрее сокращаться матке. Знаю были темы, но вопросы все-равно остаются. В первую беременность г купила бандаж, с помощью терапевта в ЖК одела его, но носить так и не смогла, было очень неудобно. Вторую беременность так отходила. Теперь вот опять встаёт вопрос о покупке бандажа. Врач ничего про это не сказала, а я тоже тогда не знала и не спросила. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества.

Экспертиза бандажа: в случае, если продавец даже после проверки качества бандажа настаивает, что он испортился по вине покупателя он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. В указанный Перечень включены следующие группы товаров: Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Остановимся подробнее на первом пункте, данного Перечня:. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары 3.

Парфюмерно-косметические товары 5. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9.

Обмен и возврат покупок

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.

Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно ортопедический бандаж надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов. Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону.

Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу. Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока. Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой товар, как ортопедический бандаж, если был дан неправомерный отказ — это обращение в суд.

Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно. Также вы можете потребовать возврат денег за ортопедический бандаж, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара. Если потребитель хочет вернуть ортопедический бандаж и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:. Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк.

Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре — его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть.

В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов. В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть ортопедический бандаж обратно в магазин. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть ортопедический бандаж в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак ортопедического бандажа, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу.

На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.

В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат ортопедического бандажа с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов.

Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Возврат ортопедического бандажа надлежащего качества:. Возврат ортопедического бандажа ненадлежащего качества:. При составлении письменной жалобы допускается использование вольного стиля. Но в заявлении должна быть только достоверная информация.

Жалоба рассматривается около 10 дней с момента подачи обращения. А сам ответ должен прийти в письменном виде. Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара.

Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен. Однако для этого необходимы серьезные основания.

И процедура возврата в таком случае будет сложной. Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец. В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней.

Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат. Оставить комментарий Cancel reply. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают обработку персональных данных.

Принять и закрыть. Necessary Always Enabled. Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств.

Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля. Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Аптека- Как вернуть лекарства в аптеку?- Почему нельзя?-
В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена, но только качественного товара.

Если у вас возникнут вопросы по качеству или возврату приобретенного товара вы можете:. Позвонить в Единую Ортопедическую Справочную 8 звонок по России бесплатный ;. Условия обмена и возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки :.

Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации ;. Если к товару был приложен подарок, или товар приобретался по акции вместе с другим товаром, то подарок другой товар по акции должен быть передан вместе с возвращаемым товаром, при этом подарок другой товар по акции также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная родная упаковка;.

Обратите внимание! Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные.

Обменять приобретенный товар надлежащего качества вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив разницу в цене. В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара.

Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами;. Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно. Приехать в Сервисный центр по работе с покупателями, который расположен по адресу: г.

Москва, пр. Черепановых д. N Каталог товаров Меню. Каталог товаров. Ортопедическая обувь. Индивидуальная сложная ортопедическая обувь. Уход за обувью. Ортопедические стельки. Приспособления для стопы. Компрессионный трикотаж.

Ортезы, бандажи, тейпы. Корсеты и корректоры осанки. Ортопедические подушки и матрасы. Анатомические подушки. Массажеры и тренажеры.

Домашняя физиотерапия. Средства реабилитации. Ортопедические рюкзаки. Скандинавская ходьба. Товары после мастэктомии. Уходовая косметика. Средства гигиены.

Перевязочные материалы. Средства инд. В корзину. Life Программа лояльности Акции Салоны. Единая ортопедическая служба.

Название товара. Популярные запросы. Попробуйте изменить запрос или воспользуйтесь каталогом Так же посмотрите рекомендуемые товары.

Ортез на большой палец стопы BAU Компрессионные чулки, 2 класс к Главная Обмен и возврат покупок. Обмен и возврат покупок. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами; Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

Купила бандаж, но он мне не подходит, продавец поменять или вернуть деньги отказывается.

Купила паховый бандаж в ортопедическом салоне, продавец меня заверила что он унисекс на картинке нарисовал мужчина , что его берут и женщины и все норм. Придя домой я его померила он не подходит мне по физиологическим показаниям, он упирается в ноги что приведёт при дальнейшей носке мозоли или поломке бандажа. Поменять отказались нет у них женского и заказывать не хотят , Деньги тоже не хотят вернуть. Как быть, есть ли где лазейка в законе, чтоб вернуть деньги.

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке.

Постановление Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Когда же медицинский товар сохранил все признаки качества, но не подошел покупателю по соображениям личного характера размер, форма, цвет, запах и так далее , обменять его можно попробовать только при соблюдении ряда условий:. То есть, обменять или вернуть товар медицинского назначения достаточно проблематично. И это понятно: те же лекарства в аптеке хранятся в строжайших условиях. Где гарантия, что покупатель соблюдал эти условия дома, даже если прошли всего сутки после покупки? То же самое касается средств гигиены: шампуней, зубных паст и так далее. М качественные показатели соответствуют норме. Все лекарства.

Подлежит ли обмену или возврату бандаж. Можно ли вернуть лекарства в аптеку? Как это сделать законно, какие лекарства подлежат возврату – отвечает юрист. Можно ли в аптеку вернуть товар или обменять?  Добрый день. могу ли я вернуть с чеком в аптеку бандаж для плечевого сустава. причина не подошел размер, или обменять на больший? Законом о защите прав потребителей определяется два варианта причин для возврата товара: он имеет ненадлежащее качество (истек срок годности, явные признаки повреждения, несоответствие внешнего вида и так далее); он по размеру, функциям, цвету или другим признакам не подошел покупателю, при этом качественные показатели соответствуют норме.

Можно ли вернуть бандаж в аптеку если он не подошел

Товар надлежащего качества Возможно ли по закону вернуть в аптеку вообще не использованный бандаж? Купили, а в больнице сказали, что не нужно одевать его после этой операции, так и лежит в коробочке. Отец сказал, что в аптеке отказались возврат делать. Чек есть. Упаковка и товар как новые. Это же не лекарственное средство, вроде как они обязаны вернуть деньги, недели ещё не прошло даже! Спасибо : можно ли вернуть товар в аптеку? Нет, потребитель в течение 14 дней имеет право вернуть товар. Вот такой закон вроде есть.

Возврат ортопедического бандажа

Если у вас возникнут вопросы по качеству или возврату приобретенного товара вы можете:. Позвонить в Единую Ортопедическую Справочную 8 звонок по России бесплатный ;. Условия обмена и возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки :. Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации ;. Если к товару был приложен подарок, или товар приобретался по акции вместе с другим товаром, то подарок другой товар по акции должен быть передан вместе с возвращаемым товаром, при этом подарок другой товар по акции также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная родная упаковка;. Обратите внимание!

Лекарственные средства — это категория товаров, продажа которых особо регламентирована законодательством. Фармацевты могут использовать неграмотность граждан, чтобы отказать в возврате препаратов после продажи. Однако существуют ситуации, при которых аптека не может ответить отказом на требования потребителя.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фока

    Двойное гражданство нужно сделать, и ездить на авто)

  2. Евгений

    Обычный закон для рабов закрой рот и плати!

  3. Влада

    Что он несет блять копить на пенсию? да блять ответь гдее копить куда вкладывать если государство блять уже десяток раз обокрало кудааааааа блять под подушку? иностранные фонды какие фонды у нас может есть банки в россии швейцарские? норвежские? как было пару лет назад сдай 12 к и государство тебе добавить столько же (реклама обана а что заморозили а я ж копил И в чем вот честно смысл мне 45 лет платить налог пенсионный если шанс того что я доживу ну в лучшем случае 25 нет ну правда раньше 60 лет доживало 50 сейчас 65 лет пишут 35-40 доживают а вот и пиздеж сейчас будет процентов 20 так как ранше ты уходил в 60 мог или уволится или превестись на более удобную работу , у тебя появлялись деньги на лекарство или продукты получше , СейчАс ты будешь работать на любой работе чтоб не выгнали , это нервы и истощение у тебя нет доп дохода на что либо (лекарство или продукты получше ты если был болен к 60 годам (с трудом ходя на работу будешь ОБЯЗАН еше 5 лет работать сможешь не сможешь да всем похую так что я реально думаю 20 доживут до 65 и 3-5 %до 70 (я про мужчин ВЫВОД 1 ИЗ 5 доживет до пенсии

  4. Влада

    Як отримати допомогу в пошуку польського коріння

© 2018-2021 novella-matveeva.ru